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发布时间:2024-03-02 18:56:08

[单项选择]信用卡在柜台办理存现业务,经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符,但交易已处理完成时,下列哪种情况可以冲正()。
A. 有卡存款,客户已离开银行
B. 无卡存款,客户已离开银行
C. 有卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台
D. 无卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台

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[单项选择]信用卡在境内柜台取现手续费最低金额为人民币()。
A. 20元
B. 2元
C. 5元
D. 10元
[单项选择]他行银行卡在农村信用社柜台办理现金取款业务,每卡每日限额()元。
A. 3000
B. 5000
C. 8000
D. 10000
[单项选择]邮储信用卡双币卡在境外发卡行分支机构或国际组织会员银行的柜台取现,按交易金额的()收取手续费,每笔最低()美元。
A. 1%、2
B. 2%、3
C. 3%、5
D. 3%、3.5
[多项选择]受理社(行)柜台经办人员因操作失误造成的错账,主要包括:()
A. 受理社(行)或开户社(行)交易处理结果与农信银中心不一致
B. 通存交易成功后未存款确认等
C. 记账反向
D. 记账金额错
E. 重复提交交易
[单项选择]柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时,贷记卡原卡处理方式如下()
A. 交还持卡人
B. 剪角后交还持卡人
C. 原卡须收回,当场销毁
D. 原卡须收回,当场剪角,再按规定集中销毁
[多项选择]农信银个人通存通兑业务受理社(行)柜台经办人员因操作失误造成的错账,主要包括()
A. 受理社(行)或开户社(行)交易处理结果与农信银中心不一致
B. 通存交易成功后未存款确认等
C. 记账反向
D. 记账金额错
E. 重复提交交易
[多项选择]对于委托单位提交的用于批量代发工资业务的转账支票,柜台经办人员除按办理转账支票业务的规定审核有关内容外,还应审核()。
A. 委托单位的账户是否为基本账户
B. 转账支票上填写的用途是否为“代发工资”
C. 支票的收款人是否注明“××人等”
[单项选择]农信银个人通存通兑业务受理社(行)柜台经办人员因操作失误造成的错账,不包括()。
A. 受理社(行)或开户社(行)交易处理结果与农信银中心不一致
B. 记账反向
C. 记账金额错
D. 重复提交交易
[填空题]在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时,柜台经办人员必须收取注册客户的()在银行终端上刷卡验证(包括磁道信息校验和密码校验),并以系统验证为准。
[单项选择]核心系统自动将账户转入久悬专户后,柜台经办人员应查询并打印“清理不动户清单”,根据清单在()相应账户的备注栏注明“已于*年*月*日转入久悬未取专户”字样,不得办理销户处理。
A. 核心系统
B. 账户管理系统
C. 验印系统
D. 影像系统
[单项选择]查询借款人的信用状况时,经办人员要登录()查询,了解借款人借款、担保等信用记录情况,并打印个人信用报告。
A. CMS系统
B. 人行征信系统
C. 互联网查询资料
D. CMS和人行征信系统
[单项选择]齐鲁乡情卡在柜台办理省辖现金取款业务、转帐取款业务每卡每日最高限额为()元人民币。
A. 3000
B. 5000
C. 10000
D. 15000
[多项选择]自助设备吞卡在管辖行的经办人员在核对相关资料无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名登记后领取卡()
A. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式
D. 客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额
[单项选择]齐鲁乡情卡在柜台办理省辖现金取款、转账取款业务每卡每日最高限额为()现金存款、转账存款无限额。
A. 5000元
B. 10000元
C. 50000元
D. 无限额
[单项选择]大多数信用卡在使用前都必须完成(),即完成开始使用信用卡的第一步操作手续,这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的最佳保障。
A. 设置密码
B. 开卡
C. 签名
D. 开通电话银行
[简答题]经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么?
[单项选择]一般来说,信用卡在使用时主要核对(),借记卡在使用时主要核对()。
A. 身份证件、签名
B. 签名、密码
C. 密码、签名
D. 密码、密码
[多项选择]信用卡和借记卡在受理环节上的区别()。
A. 信用卡只能本人使用,借记卡可以借给亲友使用
B. 信用卡可脱机采用手工压卡的方式使用
C. 借记卡必须通过银行卡网络联机使用
D. 借记卡消费时必须使用密码并签名
[单项选择]涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后,由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章(对公)”,连同客户填写的申请书一并传真给分行()审批。
A. 公司业务部
B. 运营管理部
C. 公司管理部
D. 办公室

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