更多"柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）"的相关试题:
[多项选择]当贷记卡无法正常刷卡时，以下处理方式中属于正确处理方法的是（）。
A. 到网点检验卡片是否消磁和损坏，如果受损可到网点或致电客服补换一张新卡
B. 再次尝试刷卡，若不成功，可换一家商户重新刷卡，确保机具的正常使用。
C. 确保卡片处于激活状态
D. 过几天在尝试使用
[多项选择]对于委托单位提交的用于批量代发工资业务的转账支票，柜台经办人员除按办理转账支票业务的规定审核有关内容外，还应审核（）。
A. 委托单位的账户是否为基本账户
B. 转账支票上填写的用途是否为“代发工资”
C. 支票的收款人是否注明“××人等”
[填空题]在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。
[单项选择]惠农信用卡持卡人在办理损坏换卡时，卡片有效期剩余时间超过（）的，不得更换卡片有效期。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 原有效期一半的
[多项选择]受理社（行）柜台经办人员因操作失误造成的错账，主要包括：（）
A. 受理社（行）或开户社（行）交易处理结果与农信银中心不一致
B. 通存交易成功后未存款确认等
C. 记账反向
D. 记账金额错
E. 重复提交交易
[单项选择]因RTS系统不支持电汇凭证的销号，从防范风险角度出发，柜台业务经办人员在办理电汇业务时，应先在OFP会计系统中用“（）”交易进行凭证销号，然后再切换到RTS系统中进行录入。
A. 8621
B. 8622
C. 8623
D. 8624
[多项选择]农信银个人通存通兑业务受理社（行）柜台经办人员因操作失误造成的错账，主要包括（）
A. 受理社（行）或开户社（行）交易处理结果与农信银中心不一致
B. 通存交易成功后未存款确认等
C. 记账反向
D. 记账金额错
E. 重复提交交易
[单项选择]农信银个人通存通兑业务受理社（行）柜台经办人员因操作失误造成的错账，不包括（）。
A. 受理社（行）或开户社（行）交易处理结果与农信银中心不一致
B. 记账反向
C. 记账金额错
D. 重复提交交易
[多项选择]经办人员在办理银行承兑汇票未用退回时，客户必须要向经办人员提交（）。
A. 未用的银行承兑汇票第二联
B. 未用的银行承兑汇票第三联
C. 单位未用退回申请说明或单位公函
D. 授信部门出具的未用退回说明
[单项选择]核心系统自动将账户转入久悬专户后，柜台经办人员应查询并打印“清理不动户清单”，根据清单在（）相应账户的备注栏注明“已于＊年＊月＊日转入久悬未取专户”字样，不得办理销户处理。
A. 核心系统
B. 账户管理系统
C. 验印系统
D. 影像系统
[单项选择]经办行办理“时间性垫款”业务时，应要求预算单位经办人员或经办行填写“代理银行垫付资金计息明细表”（）.
A. 经办行确认即可
B. 由预算单位经办人员签字确认
C. 只填表即可
[简答题]经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么？
[多项选择]黄金业务经办人员办理黄金入库，应登记（）并填写一式两联《现金调入凭证》。
A. 《库存品牌金条明细登记簿》
B. 《库存品牌金条登记簿》
C. 《重要物品交接登记簿》
D. 《空白重要凭证登记簿》
[多项选择]收取抵（质）押品时，客户部门将（）交营业机构经办人员办理账务处理。
A. 抵（质）押品。
B. 抵（质）押品清单。
C. 质押凭证止付通知书。
D. 客户身份证件。
[多项选择]柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。
A. 持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号
B. 核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
C. 确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认
D. 核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管
[多项选择]某日，检察机关经办人员持工作证件到银行柜台办理对一企业账户先查询后扣划的业务，要求扣划金额为30万元。银行经办人员按要求审核证件后，先为其进行账户查询，查询后，经办人员要求检察机关出具民事裁定书等扣划要件，检察机关工作人员称由于出来匆忙忘记带，随后补上为由，叫银行先为其办理扣划业务，银行经办人员就此为其办理的扣划手续，填写特转后就对企业账户进行扣款并划入检察机关指定的企业账户。根据上述操作，以下哪些说法是正确的？（）
A. 检察机关扣划资格不符合规定，根据《人民币银行结算账户管理办法》之规定，检察机关仅有查询、冻结权限，无扣划权限。
B. 检察机关扣划资格符合规定。
C. 办理扣划手续不符合规定，根据有关规定，有权机关办理扣划时，必须提供相应的裁定书，方可办理扣划手续，否则银行可拒绝办理。
D. 实际办理扣划操作不合规，根据相关要求，办理扣划业务时，经办人员所起的特转传票需经营业室经理审核签章后方可进行扣款事宜。
E. 此案例中的银行经办人员从开始受理查询申请到最后扣划业务结束，均未做到双人复核，“一手清”将业务办理完毕。
F. 扣划款项划入账户不合规，按要求应划入权利机关的账户，而非权利机关指定的企业账户。
[单项选择]信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。
A. 有卡存款，客户已离开银行
B. 无卡存款，客户已离开银行
C. 有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台
D. 无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台
[多项选择]某日，法院经办人员持工作证件及相关划款通知书到银行柜台办理对一企业账户先查询后扣划的业务，要求扣划金额为30万元。银行经办人员按要求审核证件后，先为其进行账户查询，并为其办理的扣划手续，填写特种转账传票后就对企业账户进行扣款并划入法院指定的企业账户。根据上述操作，以下哪些说法是正确的？（）
A. 扣划款项划入账户不合规，按要求应划入权利机关的账户，而非权利机关指定的企业账户
B. 法院扣划资格符合规定
C. 此案例中的银行经办人员从开始受理查询申请到最后扣划业务结束，均未做到双人复核，“一手清”将业务办理完毕
D. 实际办理扣划操作不合规，根据相关要求，办理扣划业务时，经办人员所起的特转传票需另外一名柜员复核审核签章后方可进行扣款事宜
[多项选择]网点经办人员为企业办理开户业务（）。
A. 当面与单位经办人员核对开户信息
B. 电话与企业核对开户信息等
C. 在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D. 在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致
