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[判断题]旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）
[简答题]发生线路中断旅客办理退票时，哪部分票价不能退？
[单项选择]团体旅客必须在（）办理退票。
A. 开车48小时以前
B. 开车前48小时
C. 开车24小时以前
D. 开车后2小时
[单项选择]购买好火车票的团体旅客，因临时有变退票时，必须在离开车前（）小时前办理，中途站不能退票。
A. 48
B. 42
C. 24
D. 6
[简答题]受自然灾害影响，发生线路中断旅客要求退票，如何办理？
[单项选择]团体旅客必须在开车（）小时前办理退票。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
[填空题]旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
[单项选择]《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病要延长车票有效期时，（）有效期不办理延长，可办理退票手续。
A. 客票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 加快票
[单项选择]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退款证明书
D. 退票费报销凭证
[填空题]旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
[单项选择]团体旅客乘坐火车旅行，必须在开车（）小时以前办理退票手续。
A. 2
B. 12
C. 24
D. 48
[单项选择]异地票在旅客购票站和乘车站均可在（）办理退票。
A. 开车前48小时
B. 开车前6小时
C. 开车前
D. 开车后2小时
[简答题]因承运人责任致使旅客退票，在到站如何办理？
[简答题]请问旅客过来退票，但是他的行程单丢失了，还可以退票吗？
