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[判断题]旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（）
[单项选择]异地票在旅客购票地车站或票面发站均可在列车（）办理退票。
A. 开车前48h
B. 开车前
C. 开车前6h
D. 开车前12h
[填空题]旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在（）方可办理。
[填空题]旅客在车站和列车内可要求（），但须在客票（）能够到达到站方可办理。
[单项选择]旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内（）方可办理。
A. 能够到达到站时
B. 任何
C. 在列车不超员的情况下
D. 在列车有条件的情况下
[判断题]旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
[判断题]旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）
[单项选择]一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。
A. 核收票价差额
B. 退还原价差额的10%
C. 退还里程差票价
D. 退还票价差额
[单项选择]旅客列车给水站宜设在（）、有客车列检作业或动车段（所）的车站、有（）旅客列车的车站及其他较大的车站。
A. 区段站；始发
B. 中间站；终到
C. 区段站；始发终到
D. 编组站；始发终到
[单项选择]特快旅客列车在车站通过时，应在（）办理。
A. 正线
B. 到发线
C. 货物线
D. 侧线
[填空题]旅客列车和车站应配备为旅客服务的（），用药由（）负责，按规定内容、定量及时配备。
[单项选择]在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照（）相关规定办理。（《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》）
A. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
B. 《路外伤亡处理办法》
C. 《无票人员处理办法》
D. 《铁路旅客运输损害赔偿规定》
[填空题]旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药由铁路医院（或保健站）负责，按规定（）及时配备。
[单项选择]四显示自动闭塞车站控制台上能确认三个闭塞分区空闲，出站信号机仅能显示绿黄色灯光，特快旅客列车通过车站的行车凭证为（）。
A. 路票
B. 出站信号机绿黄色灯光
C. 绿色许可证
D. 红色许可证
[单项选择]旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）。
A. 客流量较大车站
B. 列车中途站
C. 列车终点站
D. 列车始发站
[单项选择]由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。
A. 另发新票
B. 填发代用票
C. 编制客运记录
D. 填发区段票
[单项选择]因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）车站。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停
[多项选择]在自动闭塞法行车，（）属于特快旅客列车由车站通过时的凭证。
A. 出站信号机的黄色灯光
B. 出站信号机的绿黄色灯光
C. 出站信号机的绿色灯光
D. 出站信号机的白色灯光
[单项选择]旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）处理。
A. 客流量较大车站
B. 前方停车站
C. 列车终点站
D. 列车始发站
