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[单选题]柜员受理失票人挂失支票的业务时,应由（ ）审批后,方可办理挂失手续。
A.支行会计主管
B.支行会计经理
C.支行分管运营业务行领导
D.支行行长
[判断题]柜员在受理单位卡正式挂失及密码挂失业务时，应双人手工折角核对挂失公函、留存的开卡书面申请上的公章是否一致，已将单位公章在验印系统中建库的，应使用验印系统进行核对，并打印核实行，对于“手动验印”通过的，应换人审核。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户使用支票办理代发工资业务时，柜员无需上传支票背面。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员办理同一账户多张支票业务时,可只对其中一张支票进行验印即可。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能，借记卡挂失后联动挂失换卡交易，支持口头挂失和书面挂失同时办理。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员办理客户的挂失业务时，要加强客户账户信息如地址（ ）等的询问和核对，并核实身份证件。
A.联系电话
B.上笔交易日期
C.开户日期
D.账户余额
[判断题]个人客户办理正式挂失后，柜员应该在挂失止付通知书第一联上批注“已于*年*月*日办理挂失补发（密码重置、销户）”，并加盖经办、授权柜员的名章。
A.正确
B.错误
[单选题]办理银行承兑汇票挂失止付业务时,支行或账务中心办妥挂失止付手续后（ ）内,客户应提交人民法院出具的止付通知书,逾期未出具的,自第（ ）起该挂失止付失效。
A.10日；11日
B.11日；12日
C.12日；13日
D.13日；14日
[判断题]柜员在受理单位现金支取业务时，应加强现金支票用途的审核，审核无误后方可通过COST系统扫描上传。
A.正确
B.错误
[单选题]办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时，对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信（或公函，下同），介绍信上应注明申请办理业务种类（补发、部分支取、销户）、加盖（ ），并注明委托经办人的身份证件种类及号码。
A.单位公章；
B.法定代表人名章；
C.单位公章及预留银行印鉴；
D.预留银行印鉴
[单选题]持票人对支票出票人的权利，自出票日起：
A.3个月
B.6个月
C.一年
D.二年
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。
A.正确
B.错误
[多选题]单位定期开户证实书办理挂失补发后，柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖（ ）的名章。
A.经办人员；
B.复核人员；
C.授权人员
[单选题]客户申请挂失预留印鉴时,应由（ ）审批后办理。
A.支行会计主管
B.支行会计经理
C.支行分管运营业务行领导
D.支行行长
[判断题]如客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。
A.正确
B.错误
[单选题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失（ ）后再办理后续业务。
A.当日；
B.三日；
C.五日；
D.七日
