[多项选择]乘务员专业化形象中对乘务员指甲的要求正确的是（）.
A. 双手要保持清洁健康，指甲修剪整齐美观；
B. 指甲长度不超过手指尖3mm，各手指甲长度应保持一致；
C. 穿旗袍时，可以涂红色系指甲油；
D. 指甲油限于透明色、浅粉色、肉粉色

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[单项选择]乘务员专业化形象中要求男乘务员多久理一次头发（）.
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 根据需要修剪

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[多项选择]乘务员专业化形象，女乘务员站姿手势的要求正确的是（）.
A. 双手叠放在一起，交叉相握
B. 左手叠放在右手上
C. 指尖并拢
D. 双臂自然夹紧

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[单项选择]乘务员专业化形象要求，乘务员只可以佩戴珍珠耳钉，且耳钉直径不可超过（）.
A. 2.5mm
B. 3mm
C. 3.5mm
D. 5mm

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[单项选择]乘务员专业化形象中要求，女孩短发直发的最短不得短于两寸，即（）.
A. 3cm
B. 5cm
C. 7cm
D. 10cm

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[多项选择]乘务员专业化形象中要求，穿外套、风衣/大衣时，需佩戴工作帽，什么情况下除外（）.
A. 进/退场时
B. 就餐
C. 开准备会
D. 迎送客

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[多项选择]乘务员专业化形象中着毛衣的要求正确的是（）W
A. 冬装制服：仅可在服务程序结束后（收完垃圾后）穿，下降安检后脱下
B. 冬装制服：直接穿在衬衣外面，不得穿在马甲外面；
C. 夏装制服：进退场时可直接套在连衣裙外面；上机后全程可以穿着；
D. 夏装制服：迎送客阶段可穿着，并且着毛衣时需整组统一，应做到同时穿着同时脱下。

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[简答题]机车乘务员出勤时有何要求？

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[单项选择]乘务员用hAnDsets呼叫其它乘务员（）.
A. 在hAnDsets上按下数字2
B. 在hAnDsets上按下数字5
C. 在hAnDsets上按下数字8
D. 在hAnDsets上按下数字#

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[单项选择]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员站位（）。
A. 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音
B. 呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生
C. 喇叭被静音
D. 有高/低谐音产生

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[单项选择]乘务员通过（）上的呼叫开关来呼叫飞行员或乘务员.
A. 飞行员呼叫板
B. 乘务员面板
C. 音频选择板
D. 选择呼叫板

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[简答题]人安标规定：《机车乘务员作业人身安全通用标准》中对乘务员在“动车前”、“上下机车”作业时有何要求？

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[简答题]乘务员出、退乘时有何安全要求？