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[单项选择]投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。
A. 订房中心
B. 品牌绩效部
C. 总裁信箱
[多项选择]房地产市场调查依据房地产市场营销阶段分为（）市场调查。
A. 房地产项目定位阶段
B. 房地产市场推广阶段
C. 房地产销售阶段
D. 房地产二级市场
E. 房地产三级市场
[填空题]社会调查研究依据调查对象的范围可分为（）和非全面调查两大类。
[多项选择]问卷问题设计的好坏，关系到能否收集到准确可靠的调查数据。问卷的问题设计一般应符合哪些要求（）。
A. 文字浅显易于理解
B. 问题量要适中，不可过多或过少
C. 根据调查目的选择合适的问卷
D. 一句话只能问一个问题，且问题不能带有诱导性
E. 因尽量避开敏感问题
[单项选择]连续调查与不连续调查的划分依据是（）。
A. 调查的组织形式
B. 调查登记的时间是否连续
C. 调查单位包括的范围是否全面
D. 调查资料的来源
[单项选择]全面调查和非全面调查的划分依据是（）。
A. 调查组织规模的大小
B. 调查对象所包括的单位是否完全
C. 最后取得的调查资料是否全面
D. 调查时间是否连续
[单项选择]访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。
A. 电话
B. 信件
C. 口头
D. 书面
[单项选择]抽样调查的科学依据是（）
A. 个性中寓于共性
B. 概率论和数理统计
C. 系统论和优选法
D. 选出有代表性典型
[判断题]原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。
[多项选择]保险调查的法律依据有（）。
A. 保险法
B. 民法通则
C. 合同法
D. 海商法
[填空题]依据调查的目的，可以把教育调查分为（）和（）。
[单项选择]一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查（）。
A. 内容
B. 目的
C. 方法
D. 资料
[判断题]统计信息社会共享，是指统计调查者对所收集到的统计资料，都要及时向社会公布。
[填空题]依据调进查对象的范围和方式，调查报告可分为全面调查报告、（）和典型调查报告。
[判断题]统计信息社会共享，是指统计调查者对所收集到的统计资料，都要及时和向社会公布。（）
[单项选择]（）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
A. 办理入住手续
B. 建立客账
C. 建立客史档案
D. 填写房号和姓名
[多项选择]依据《涉外调查管理办法》，经批准进行的涉外社会调查，应当在调查问卷、表格或者访谈、观察提纲首页显著位置标明并向调查对象说明（）的事项
A. 涉外调查项目的批准机关
B. 涉外调查许可证编号
C. 涉外调查项目的批准文号
D. 本调查为调查对象自愿接受的调查
E. 涉外调查项目的备案机关
[单项选择]统计调查制度一经审批或者备案，便成为统计调查组织实施的法定依据（）。
A. 在调查实施前，可以变更
B. 任何情况下均不得变更
C. 但在统计调查中，可以根据实际情况进行修改
D. 非经批准，不得变更
[判断题]统计调查项目的必要性原则主要审查该统计调查项目的立项是否有充分的依据，并有明确的调查目的和资料用户，申请单位是否具备实施该统计调查项目的能力。
