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[多项选择]以下属于手机视频业务业务退订方式的是（）。
A. 登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订；
B. 10086、IVR方式受理；
C. 10086人工受理；
D. 营业厅受理；
[多项选择]以下业务需要通过8535环球汇票特殊处理交易办理的有（）。
A. 因客户原因造成票面污损，在汇票签发当日向我行申请换票
B. 因我行打印机故障，在汇票签发当日需要重新打印环球汇票
C. 客户发现环球汇票收款人名称有误，申请换票
D. 客户因票据遗失等原因申请办理挂失支付业务
E. 客户请求提供汇票影印件副本
[多项选择]以下哪些业务场景可以采用参数短信审批方式？（）
A. 行员二次登入
B. 行员强制登出
C. 账务调整
D. 系统日切
[多项选择]跨境人民币结算业务包括以下（）结算方式。
A. 信用证
B. 托收
C. 汇款
D. 西联汇款
[多项选择]以组播方式为一个ONU开通IPTV业务事先需要规划数据以下哪些业务数据？（）
A. 组播VLAN
B. 节目源
C. ONU组播模式
D. 单播VLAN
[判断题]EPON故障处理时，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。
[判断题]先抢通后修复通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复而后进行故障修复。利用网管或监控终端判断、定位故障并按故障处理流程及时处理。
[多项选择]语音业务可以通过以下那种方式进行承载（）。
A. ATM
B. TDM
C. IP
D. SDH
[多项选择]账套恢复时，有（）恢复方式。
A. 点击“恢复”在备份文件列表中直接选择备份文件
B. 从文件恢复
C. 从文件创建
D. 只能恢复本机器备份的账套
[简答题]业务保护倒换时间、业务恢复倒换时间为何不同？时间各为多少？
[单项选择]根据广东省农村信用社联合社的应用系统分级表，以下哪一项系统在应急响应业务恢复优先顺序中排列第一？（）
A. A1类系统
B. B类系统
C. C类系统
D. D类系统
[多项选择]对以下客户可以免担保方式办理承兑业务（）.
A. 资信等级AAA级客户
B. 符合信用条件客户
C. 经总行批准以信用方式用信客户
D. 他行采用信用方式
[多项选择]担保方式组合指一笔信用业务同时设定二种或二种以上担保方式，以下（）为担保方式组合。
A. 质押与抵押组合
B. 质押与保证组合
C. 抵押与保证组合
D. 抵押、质押、保证混合组合
[多项选择]系统发生故障采用应急业务处理，系统恢复期间，故障银行发起的跨行贷记支付业务，可采用的处理方式有：（）
A. “先直后横”
B. “先横后直”
C. 业务代理
D. 业务排队
[多项选择]根据货款到账时间和结算方式，直分销业务可分为以下（）几种方式。
A. 现金销售
B. 票据结算
C. 货到付款
D. 信用销售
[多项选择]客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时，需本人提供以下哪些资料？（）
A. 《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
B. 本人有效身份证件原件
C. 至少一个已注册账户凭证原件
D. 户口薄
