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[多项选择]以下哪些是天波交换机具备的功能（）.
A. 随身密码
B. 广播
C. 计费
D. 断电直通
[多项选择]通过天波TPX800交换机配套的网管软件可以对交换机进行数据增加、修改等编辑工作，请选择通过网管软件进行数据修改需要的步骤。（）
A. 登陆交换机
B. 库下载
C. 修改数据
D. 库上传与重启
[多项选择]天波PBX交换机具备以下那几种中继接口（）.
A. 环路中继
B. 数字中继
C. E/M中继
D. 载波中继
[简答题]简述呼叫中心同传统商业模式相比较的特点。
[单项选择]GPRS通信网络主要包括永远在线模式、定时传输模式、中心呼叫模式、数据触发模式和（）。
A. 互叫模式
B. 节电模式
C. 不定时传输模式
D. 应答模式
[多项选择]设置话机模拟入呼叫时需要检查的被叫号码或子地址的命令是（）
A. isdn pots1-answer
B. isdn pots2-answer
C. isdn answer1
D. isdn answer2
[多项选择]无线系统中固定用户与移动用户之间，以及移动用户之间根据运营管理模式的需要，呼叫可具备（）等多种呼叫连接方式。
A. 选呼（单呼）
B. 组呼
C. 全呼
D. 紧急呼叫
[填空题]用户电报业务就是把（）放于用户处并给予每用户呼叫编号可以自动呼叫的电报业务。
[简答题]简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。
[单项选择]固定用户呼叫本地移动用户时拨（）。
A. 13XH0H1H2H3ABCD
B. 0+本地长途区号+13XH0H1H2H3ABCD
C. 本地长途区号+13XH0H1H2H3ABCD
D. 以上均不是
[填空题]某用户同时激活呼叫等待CW与遇忙前转CFB业务，该用户通话时，另一用户呼叫他，不可以（）
[多项选择]IP PBX支持对局内用户呼叫权限的控制，基本呼叫权限包括（）。该呼叫权限控制能力也可以关闭，由CM-IMS网络的业务平台进行呼叫权限的控制。
A. 本局
B. 本地
C. 国内长途
D. 国际长途
[单项选择]按照国标，没有语音平台的情况下，主叫用户呼叫被叫用户，而被叫用户正在通话，此时主叫用户应该听（）。
A. 拥塞音
B. 催挂音
C. 忙音
D. 嚎鸣音
[单项选择]ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口（）.
A. 8
B. 16
C. 24
D. 32
[填空题]传统意义上的呼叫中心是指以（）为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。
[单项选择]当PSTN用户呼叫移动用户时，入口GMSC向被叫MS所在的MSC发送的IAM消息中的被叫用户号码是（）。
A. 被叫移动用户的ISDN号码
B. 被叫移动用户的识别码IMSI
C. VLR临时分配给移动用户的漫游号码MSRN
D. VLR临时分配给移动用户的临时移动用户识别码TMSI
