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[单项选择]PON口下的一个ONU所有用户业务中断其它ONU业务正常可能原因（）。
A. 分光器全部坏掉
B. 主干光纤中
C. 此ONU或连接ONU的接入纤出现问题
D. OLT DOWN掉
[多项选择]当冷却水中断，装置紧急停车过程中需要注意的事项有（）。
A. 原料丙烯精制系统超温、超压
B. 聚合系统超温、超压
C. 高压丙烯循环系统超温、超压
D. 转动设备超温
[多项选择]因仪表风中断引起紧急停车应（）。
A. 按紧急停车顺序处理
B. 调节阀动作失灵则手轮控制
C. 室内DCS调节器切至手动阀位
D. 现场确认关键仪表调节阀开关位置是否正确
[多项选择]服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。
A. 易地处理；
B. 易人处理；
C. 易性处理；
D. 易站处理。
[简答题]请简述丙烯进料罐中向聚合系统输送丙烯中断的紧急处理方法。
[多项选择]在处理培训赔偿问题时，企业应注意（）
A. 只有当职工方面提出与企业解除劳动关系时，企业才可以要求职工赔偿培训费
B. 若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
C. 关于具体如何赔偿的问题，可按培训合同执行
D. 关于具体如何赔偿的问题，未签订培训合同的按集体合同执行
E. 劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
[简答题]办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？
[填空题]道路施工需要封闭道路中断交通的，除紧急情况外，应当提前（）日向社会公告。
[单项选择]暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
A. 一级告警
B. 二级告警
C. 三级告警
D. 四级告警
[多项选择]系统观念要求秘书人员在分析处理问题时应注意的要素有（）
A. 目标方向
B. 领导意图
C. 构成因素
D. 相互关系
E. 信息反馈
[判断题]若在重大操作期间，业务中断累计时间在计划中断时间范围内，即认为产生了故障。（）
[简答题]请解释业务中断时间的两个重要门限值的含义。
[单项选择]AA级学校校讯通业务中断修复时限为（）.
A. 小于4小时
B. 小于16小时
C. 小于8小时
D. 小于20小时
[单项选择]以下（）操作为危险操作，可能引起业务中断。
A. 将上报R-LOS告警的光口环回
B. 将上报T-ALOS告警的电口环回
C. 查询性能数据
D. 搜索保护子网
[简答题]OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。
[单项选择]全网数据业务中断，属于（）级别的故障。
A. 一般
B. 关键
C. 严重
[单项选择]一类业务应用服务完全中断，影响时间超过2小时；或二类业务应用服务中断，影响时间超过4小时；或三类业务应用服务中断，影响时间超过8小时，属于（）。
A. 五级信息系统事件
B. 六级信息系统事件
C. 七级信息系统事件
D. 八级信息系统事件
