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[单项选择]上海银行上海地区支付清算业务质量考核的考核期间为（）。
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一个会计年度
[多项选择]纳入上海银行会计核算业务质量考核的考核内容为各项本、外币会计核算业务，主要包括（）。
A. 会计科目使用
B. 会计凭证制作
C. 会计账务处理
D. 有关会计制度、现金管理条例执行情况
E. 结算纪律的贯彻和执行情况
[多项选择]上海地区支付清算业务质量考核的考核内容为包括（）。
A. 大（小）额支付系统业务
B. 全国支票影像系统业务
C. 同城票据交换办理的清算业务
D. 人民币银行结算账户业务
E. 公民身份联网核查工作
[多项选择]上海市市级财政国库集中收付业务质量考核项目分为（）。
A. 日常考核
B. 月度考核
C. 年度考核
D. 现场检查考核
[单项选择]上海市全部支付清算业务质量考核信息发布和反馈都将通过（）进行。
A. 现代化支付系统
B. 同城票据交换系统
C. 支付清算业务质量考核管理系统
D. 行名行号管理系统
[多项选择]《酸雨观测业务质量考核办法》的考核内容包括（）.
A. 观测
B. 仪器维（护）修及试剂配制
C. 数据处理
D. 数据传输及报表报送
[单项选择]银行机构为办理规定业务之外的其他业务而进行联网核查时，应区别相关银行业务的业务性质、客户类型、（）和风险程度等因素制定具体的联网核查业务处理方法，并将制定的业务处理方法向人民银行当地分支机构备案。
A. 金额大小
B. 风险大小
C. 业务大小
D. 客户大小
[多项选择]网上银行业务收费按性质不同划分为（）。
A. 服务费
B. 交易手续费
C. 工本费
D. 其他费用
[单项选择]各单位会计管理部门应落实专人每天通过“支付清算业务质量考核管理系统”查询、核实辖属网点清算业务质量考核意见信息，并在央行将考核信息录入系统之日起的（）内，通过系统提交确认或申辩的反馈意见。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
[多项选择]各观测站应结合具体情况，定期对酸雨观测人员进行业务质量考核，考核内容主要包括（）.
A. 酸雨观测仪器的安装、调试、使用、维护方法；
B. 化学试剂的存取、配制、使用、保管方法；
C. 器皿的使用、洗涤、保存方法；
D. 样品的采集、登记、验收、保存及样品标签填、贴、编号方法，采样记录、报表的制作和预审方法；
E. 采样、分析质量和时效性。
[判断题]证券公司投资银行业务风险（质量）控制与投资银行业务运作应适当分离，客户回访应主要由投资银行风险（质量）控制部门完成。（）
[多项选择]关于电子银行业务加强定价考核指导，提高业务管理水平，下列说法正确的是（）。
A. 制定科学灵活的定价策略，提高电子银行产品定价精细化程度，增强电子银行创收增效能力
B. 对分行上报的价格优惠请示，一律不予批准
C. 强化系统管理和精细化管理手段，建成“新一代”综合性基础管理平台，为各级行业务经营管理提供支持
D. 完善激励考核机制，构建以综合效益为导向，业务发展规模和质量并重的考核指标体系
[简答题]湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核？
[填空题]商业银行狭义的表外业务按照性质可以划分为（）、（）、金融衍生工具和投资银行业务四类。
[多项选择]湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从（）等三个方面做考核。
A. 质检；
B. 投诉；
C. 业务开通；
D. 业务办理成功率。
[单项选择]《上海银行业务系统用户登记簿》由（）部门设立登记。
A. 总行营运管理部门
B. 分、支行会计管理部门
C. 分、支行人力资源管理部门
D. 系统使用单位
[多项选择]下列哪些单位开办具有电子银行性质的电子金融业务，适用银监会制订的电子银行业务管理办法对金融机构开展电子银行业务的有关规定？（）
A. 在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司
B. 在中华人民共和国境内设立的信托投资公司
C. 经中国银监会批准设立的其他金融机构
D. 在中华人民共和国境内设立的财务公司、金融租赁公司
[多项选择]我国商业银行的业务范围，按其业务性质可分为（）.
A. 表外业务
B. 中间业务
C. 资产业务
D. 负债业务
[多项选择]上海银行核心业务系统权限业务授权重大违规处理范围包括（）。
A. 操作员未按规定录入数据，故意规避控制的。
B. 操作员自制凭证或操作任务书，没有提供依据的。
C. 授权人员未按规定审核，致使权限业务失控的。
D. 操作员和授权人员相互勾结，故意逃避控制的。
E. 操作员唆使客户填写虚假信息，逃避银行监督的。
