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[单项选择]无法投递邮件退给寄件人时，如寄件人要求更改收件人地址重寄，应（）。
A. 在原封皮上更正后重新付费交寄
B. 更换封皮交寄，无需重新付费
C. 请寄件人更换封皮后重新付费交寄
D. 在原封皮上更正，但不用重新付费
[填空题]（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
[单项选择]回执业务通过在寄件人、收件人之间的过程形成了闭环，完成一个传递闭环的回执上应加盖（）个邮政日戳。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。
A. 撤回
B. 更改
C. 查询
D. 清退
[单项选择]所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（）赔偿责任。
A. 要负担
B. 不负担
C. 应负担
D. 负担
[单项选择]邮政企业对（）的损失不承担赔偿责任，但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
A. 平常邮件
B. 给据邮件
C. 特快专递
D. 包裹
[多项选择]各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
A. 个人寄给党和国家领导人的信函
B. 已由收寄局发出的国内平常邮件
C. 特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
D. 县级以上（含县级）党政机关的信函
[判断题]行政许可因行政机关过错被撤消，造成被许可人财产损失，行政机关应依法赔偿。（258、
[单项选择]保险经纪人因过错造成的客户损失，由（）承担赔偿责任。
A. 保险人
B. 保险经纪人
C. 被保险人
D. 保险经纪公司
[填空题]对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少（）个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。
[单项选择]因不可抗力造成的保价的（）的损失，邮政企业应承担赔偿责任。
A. 平常邮件
B. 给据邮件
C. 平常印刷品
D. 特快专递邮件
[填空题]供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。
[判断题]电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
[单项选择]执业兽医在执业活动中因过错给他人造成损失的，其赔偿的主体是（）
A. 动物疫病预防控制机构
B. 动物卫生监督机构
C. 兽医行政主管部门
D. 执业兽医师
E. 动物诊疗机构
[单项选择]人民法院审理（）纠纷案件，应当根据各方当事人是否有过错，以及过错的性质、大小，过错和损失之间的因果关系，确定过错方承担的民事责任。
A. 期货侵权纠纷和无效的期货交易合同
B. 期货侵权纠纷
C. 无效的期货交易合同
D. 期货交易合同
[多项选择]依法保护邮政用户的（）和（）是邮政企业的义务。
A. 通信方式
B. 通信秘密
C. 通信自由
D. 通信手段
[单项选择]依法保护邮政用户的（）和通信自由是邮政企业的义务。
A. 通信方式
B. 通信工具
C. 通信秘密
D. 通信手段
[单项选择]用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A. 寄递时限
B. 查询期限
C. 答复时限
D. 投递时限
[单项选择]燃放烟花爆竹给国家、集体财产造成损失或者造成他人人身伤害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任；属于违反治安管理的行为的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 销售人员
B. 烟花爆竹批发公司
C. 烟花爆竹零售单位
D. 行为人
