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[单项选择]用户在查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的国内给据邮件，邮政企业（）。
A. 应给予赔偿
B. 不再承担赔偿责任
C. 应与用户联系
D. 应给予查询
[单项选择]查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（）将查询结果告知用户。
A. 60日内
B. 80日内
C. 100日内
D. 120日内
[单项选择]邮政法规定的，邮政企业可以不承担赔偿责任的情况不包括（）。
A. 不可抗力
B. 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
C. 寄件人、收件人的过错
D. 邮政营业厅工作人员的过错
[单项选择]新《邮政法》第五十条规定，邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。
A. 一年
B. 半年
C. 九十日
D. 六十日
[单项选择]《邮政法》规定邮政企业履行（）的义务。
A. 服务民众
B. 普遍服务
C. 有偿服务
D. 无偿服务
[单项选择]查询国际邮件，邮政企业应当自用户查询之日起（）将查询结果告知用户。
A. 60日内
B. 80日内
C. 100日内
D. 120日内
[单项选择]（）自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A. 平常邮件
B. 给据邮件
C. 平常信函
D. 特快专递邮件
[单项选择]（）查询答复时限期满未查到汇款的，邮政企业应承担赔偿责任。
A. 转帐汇款
B. 电子汇款
C. 邮政汇款
D. 对公汇款
[单项选择]根据《邮政法》，用户对于所交寄的给据邮件，有权持收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询期间为自交寄之日起（）。
A. 60日内
B. 90日内
C. 180日内
D. 1年内
[单项选择]（）规定邮政企业履行普遍服务的义务。
A. 《邮政法》
B. 《劳动法》
C. 《宪法》
D. 《民法通则》
[单项选择]给据邮件自受理（）起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A. 收寄日
B. 投递日
C. 查询日
D. 改寄日
[单项选择]用户交寄给据国际邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A. 100日内
B. 180日内
C. 200日内
D. 280日内
[单项选择]用户交寄国内给据普通邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A. 五年内
B. 三年内
C. 两年内
D. 一年内
[填空题]邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称（），它是邮政通信产品的价格。
[单项选择]邮政企业对（）的损失不承担赔偿责任，但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
A. 平常邮件
B. 给据邮件
C. 特快专递
D. 包裹
[多项选择]《邮政法》对邮政企业的法律规定（）。
A. 确定邮政企业性质
B. 赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权
C. 规定邮政企业履行普遍服务的义务
D. 赋予邮政企业对邮件的验视权、无着邮件和无着汇款的处理权
[单项选择]根据《中华人民共和国邮政法》的规定，邮政企业专营（）。
A. 信件和具有信件性质的物品
B. 包裹
C. 快递邮件
D. 汇兑业务
[单项选择]根据邮件赔偿工作的基本原则，对于“查询期满没赔付”的，要按照规定先（），再追查邮政内部责任。
A. 赔付用户
B. 上报上级部门
C. 拖延用户
D. 追查客户责任
[多项选择]下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有（）。
A. 保价的给据邮件部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿
B. 保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿
C. 未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
D. 邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用
