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[单项选择]根据《邮政法》，用户对于所交寄的给据邮件，有权持收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询期间为自交寄之日起（）。
A. 60日内
B. 90日内
C. 180日内
D. 1年内
[单项选择]用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A. 寄递时限
B. 查询期限
C. 答复时限
D. 投递时限
[单项选择]给据邮件自受理（）起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。
A. 收寄日
B. 投递日
C. 查询日
D. 改寄日
[单项选择]国内普通给据邮件自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A. 半年内
B. 一年内
C. 二年内
D. 三年内
[单项选择]国内普通给据邮件自（）之日起一年内持收据向邮政企业查询。
A. 交寄
B. 寄达
C. 转寄
D. 经转
[单项选择]查询国际邮件，邮政企业应当自用户查询之日起（）将查询结果告知用户。
A. 60日内
B. 80日内
C. 100日内
D. 120日内
[单项选择]电子化支局营业操作系统中，“4查询/24给据邮件跟踪查询/邮件批量查询”界面中，要查看邮件全程跟踪详情，可使用什么快捷键？（）
A. F2
B. F3
C. F4
D. F5
[单项选择]《邮政法》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇（）一年内进行查询。
A. 次日起
B. 之日起
C. 周期
D. 范围
[单项选择]给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由（）签收的邮件。
A. 营业员
B. 投递员
C. 收件人
D. 寄件人
[多项选择]给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的，邮政企业应承担赔偿责任。
A. 隐匿
B. 丢失
C. 短少
D. 损毁
[单项选择]查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（）将查询结果告知用户。
A. 60日内
B. 80日内
C. 100日内
D. 120日内
[多项选择]电子化支局系统中4查询-24给据邮件跟踪查询功能里可以查询（）。
A. 邮件当前状态查询
B. 邮件全程跟踪查询
C. 邮件收寄信息查询
D. 邮件投递信息查询
[单项选择]所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（）赔偿责任。
A. 要负担
B. 不负担
C. 应负担
D. 负担
[单项选择]给据邮件、汇款查复期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的（）可以申请邮政企业赔偿。
A. 丢失
B. 丢失损毁
C. 损毁
D. 损坏
[单项选择]大陆与台湾地区互寄的给据邮件的查询有效期为邮件交寄（）起12个月。
A. 之日
B. 当日
C. 次日
D. 三日
[单项选择]邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
A. 给据邮件短少
B. 邮件积压延误
C. 邮件收寄不合规格
D. 邮件处理不合规格
[单项选择]邮政生产过程按（）分，可以分为平常邮件寄递过程和给据邮件寄递过程。
A. 传递对象
B. 传递区域
C. 处理手续
D. 寄递时限
[单项选择]电子化支局营业操作系统中，子菜单“给据邮件跟踪查询”属于哪个父菜单？（）
A. 4查询
B. 5查验与档案
C. 6后台管理
D. 7班组统计
