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[多项选择]营业后，要做好各项交接，包括邮政夹钳、（）等。
A. 邮袋
B. 信盒
C. 邮资机钥匙
D. 日戳
[单项选择]每日营业结束后，营业员要准确结帐，包括营业帐、报刊帐和（），并及时上交帐款。
A. 大宗帐
B. 现金帐
C. 欠帐
D. 电子商务帐
[单项选择]每日营业结束后，营业员要盘点局内投交邮件，要与实物相符，（）。
A. 平衡合拢
B. 勾挑核对
C. 交接验收
D. 单实相符
[单项选择]每日营业结束后，营业员要准确结帐，上交帐款；整理（）等。
A. 清单
B. 报表
C. 收据存根
D. 各类单式
[单项选择]每日营业结束后，营业员要整理收据存根等并做到电子化支局日报单、（）现金三单相符。
A. 个人营业日报表
B. 营业缴款单
C. 收据存根
D. 台席营业日报表
[填空题]每日营业结束后，营业员要整理个人工作用品，并摆放到指定位置。同时做到将当天的营业款进行（）、（），保证（），并制作个人收入日报表。
[单项选择]营业结束后，营业员要正常退出（），关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。
A. 操作系统
B. 电子化支局
C. 收寄界面
D. 主菜单
[单项选择]营业结束后，营业员要正常（）操作系统，关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。
A. 关闭
B. 退出
C. 检查
D. 结束
[判断题]营业人员应准时上岗，做好营业的各项准备工作。
[多项选择]委托押运交接登记薄详细记录每日交接内容包括：（）.
A. 款箱个数及编号
B. 交接时间
C. 交接地点
D. 交接人员
[多项选择]营业网点接送尾箱时要认真做好确认工作，然后再实施尾箱交接，其中的“四个确认”包括（）。
A. 头寸车
B. 押运人员
C. 车牌
D. 提箱人员
E. 驾驶员
F. 尾箱数量
[单项选择]供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
[填空题]每日营业量的分析要以客人统计数据为依据，做好菜品服务数、（）的统计就能较精确地预测每日的营业量。
[单项选择]营业机构尾箱交接，由（）在营业场所内电视监控下办理，必须双人核验解款员身份，交接过程双方、双人必须始终在场。
A. 现金柜员、解款员
B. 普通柜员、主管
C. 网点经理、解款员
D. 客户经理、解款员
[多项选择]每日营业终了，柜员进行账实核对包括（）。
A. 核对现金
B. 核对重要空白凭证
C. 核对有价单证
D. 清点印章
[填空题]营业前双人检查每个柜员（）、（）是否完好无损，与押运员做好交接。
[多项选择]退货交接包括（）。
A. 指定区域
B. 单据核对
C. 实物交接
D. 单据签字
E. 系统记账
[多项选择]柜员每日营业终了必须盘点并换人核对的实物包括（）。
A. 库存现金
B. 有价单证
C. 重要空白凭证
D. 登记簿
[多项选择]工业厂房和仓库的服务，主要是做好各项保障工作，包括（）。
A. 供应保障
B. 环境保障
C. 售后服务保障
D. 工作条件保障
