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[多项选择]国内函件无法投递，退回时应当用双线划销邮件封面上的（）。
A. 寄件人的地址
B. 寄件人的邮政编码
C. 收件人的地址
D. 收件人的邮政编码
[多项选择]无法投递的进口平常印刷品，除（）在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。
A. 书籍
B. 寄件人
C. 收件人
D. 投递人员
[单项选择]无法投递的国际航空邮件由水陆路退回时，应将（）标记划销。
A. 航空
B. 小包
C. 挂号
D. 保价
[单项选择]国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上（）横式书写。
A. 自左向右
B. 自右向左
C. 自上而下
D. 自下而上
[单项选择]特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A. 日戳
B. 名章
C. 戳记
D. 公章
[单项选择]国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上自左向右（）书写。
A. 竖式
B. 横式
C. 双面
D. 以上都可以
[单项选择]国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
A. 英文
B. 韩文
C. 拼音
D. 汉文
[单项选择]国内邮件封面上（）、姓名和邮政编码必须要书写清楚。
A. 电话
B. 番号
C. 英文地址
D. 收寄件人地址
[单项选择]保价信函退回时，不贴（），直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A. 改退批条
B. 再投邮件批条
C. 邮件转退批条
D. 再投签条
[单项选择]（）退回时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A. 挂号信函
B. 平常信函
C. 保价信函
D. 挂号印刷品
[单项选择]保价信函退回时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交（）检查盖章后予以退回。
A. 营业人员
B. 封发人员
C. 投递人员
D. 主管人员
[判断题]（）国际邮件的封面上的收、寄件人名址须用规定种类的笔书写，但不得在信封上直接打印。
[单项选择]保价信函（）时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A. 退回
B. 改寄
C. 更改
D. 撤回
[单项选择]国内邮件如书写的文字不合规定，无法退回的，按（）处理。
A. 无着邮件
B. 改寄
C. 逾期退回
D. 重寄
[单项选择]当日手工账簿记载差错，用一道红线全行划销，将正确数字写在划销数字上边，经办人员在（）端盖章。
A. 上
B. 下
C. 左
D. 右
[单项选择]临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由（）在右端加盖私人名章证明。
A. 运营主管
B. 经办人员
C. 运营主管和经办人员
D. 主任
[填空题]学生票分段发售时，由发售（）车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭（）车票售票，不再划销乘车次数。
[单项选择]包裹退回时应将包裹封面和详情单上的收件人地址划销，注一（）字，在详情单上粘贴改（转）退批条，批明原因，并批注退回费数目。
A. 退
B. 转
C. 改
D. 寄
[单项选择]国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。
A. 尽量辨别予以发寄
B. 不论邮件种类一律按平常邮件处理
C. 按无着邮件处理
D. 按无法投递邮件处理
