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[单项选择]从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。
A. “中心”角色
B. “中介”角色
C. “决策”角色
D. “计划”角色
[多项选择]公关部在组织中充当的角色为（）。
A. 组织的信息情报部
B. 组织的社会情报部
C. 组织的决策参谋部
D. 组织的社会调查部
E. 组织的宣传外交部
[判断题]部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）
[多项选择]明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
A. 人际关系角色
B. 组织角色
C. 信息角色
D. 决策角色
[简答题]社会角色的扮演包括哪些内容？如何才能扮演社会角色？
[单项选择]青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。
A. 直接干预法
B. 间接干预法
C. 外在力量法
D. 任务中心法
[简答题]组织内设公关机构（部门隶属型）的几种基本模式中的部门隶属型常见的归属方式？其特点？
[单项选择]优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，下列哪项是错误的（）
A. 变革反对者
B. 人力资源专家
C. 领导者
D. 业务伙伴
[填空题]80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（）
[单项选择]当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演（）的角色。
A. 监听者
B. 联络者
C. 发言人
D. 传播者
[单项选择]纳税服务工作保障措施中，纳税服务部门在“建立领导协调机制”中应扮演那种角色？（）
A. 统一领导
B. 组织协调
C. 监督指导
D. 暂无具体职责
[单项选择]角色扮演法是（）
A. 利用幻灯、电影、录像等视听设备、教材进行培训
B. 通过培训者与培训对象相互间或培训对象相互间的讨论解决疑难问题
C. 培训对象在培训者或实习指导者的组织指导下，将培训所学的理论方法和操作技能运用到实践中去的练习过程
D. 通过亲身示范，使受训者了解正规的操作步骤，并在指导下重复操作的过程
E. 在培训者的指导下，培训对象用表演的方式，将生活中或实际工作中可能遇到的、有代表性的场景表现出来
[填空题]以下哪一款RPG（角色扮演游戏）属于WRPG（欧美角色扮演游戏）？（）
[单项选择]青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组组员扮演文明的角色，另一组组员扮演不文明的角色，然后双方交换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。
A. 直接干预法
B. 间接干预法
C. 外在力量法
D. 任务中心法
[单项选择]公关部门设在行政办公室是一种（）。
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 高层领导直属型
D. 都不是
