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[多选题]对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对( )认真核对。
A.户号
B.客户名称
C.资产号
D.表计型号
[单选题]对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对户号、客户名称、( )、资产号认真核对。
A.用户号
B.客户号
C.表号
D.表计型号
[多选题]抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的( )等与抄表器中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。
A.户号
B.地址
C.表计资产号
D.倍率
[多选题]抄表时应注意的事项( )。
A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率,防止误抄-误算
B.注意检查用户的用电情况,发现用电量突增、突减时,要在现场查明原因进行处理
C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况,发现用户有违章或窃电时,要在现场填写调查报告书,保护现场并及时报告
D.与用户接触时要用文明礼貌的服务语言,注重用户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,争取得到用户的协助与支持
[单选题]抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户( )的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[判断题]抄表时,当抄表例日无法正确抄录数据时,可使用抄表例日前一日采集冻结数据或当前数据用于电费结算。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表计划是指在抄表结束后,按照抄表例日、抄表周期、抄表员等信息以抄表区段为单位制定的抄表工作计划。
A.正确
B.错误
[简答题]抄表时抄表人员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象?
[判断题]抄表员在抄表时,客户提出改变电价类别,抄表员应该立即在现场核实,帮助办理变更手续。
A.正确
B.错误
[多选题]抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象?
A.电能表停走、时走时停、潜动、反走
B.计度器卡字、跳字、擦盘
C.表内发黄、有汽蚀或烧坏
D.铅封损坏或失落
[单选题]抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与( )中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。
A.抄录器
B.装接器
C.集中器
D.抄表器
[多选题]抄表员在抄表时应注意客户( )。
A.表计是否正常
B.有无违章用电行为
C.电量变化情况
D.生产经营状况