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[单项选择]非语音信息包括：演讲者自身的信息、（）以及演讲者所处环境的信息。
A. 家庭情况信息
B. 同事情况信息
C. 与演讲相关的信息
D. 演讲者不懂的信息
[单项选择]演讲者自身通过非语音方式向听众传达的信息，包括（）、表情姿势等。
A. 领导讲话、发言稿
B. 主持人的姿势、状态
C. 眼神、手势
D. 面授、函授信息
[单项选择]（）包括系统内部以及系统与外部环境之间的信息传递。
A. 反馈回路
B. 正反馈
C. 反馈
D. 负反馈
[填空题]推广服务工作的开展离不开相应的外部宏观环境，包括（）环境、（）环境以及（）环境等。
[判断题]人的实践活动就是人对其生存环境以及自身的创造活动。
[填空题]苗圃生态环境包括非生物和生物环境两方面，非生物环境包括（）环境和（）环境两部分。
[判断题]人的实践活动就是人对其生存环境以及其自身的创造活动。
[单项选择]征信信息包括个人基本信息、个人（）信息以及反映个人信用状况的其他信息。
A. 资产规模
B. 信贷交易
C. 借贷方账户
D. 信用等级
[判断题]母体自身的内环境，包括母体的营养状况、代谢类型、是否患有某些重要疾病等。
[单项选择]细菌在人体定植的条件，包括适宜的环境、相当的细菌数量以及（）
A. 移位途径
B. 细菌具有黏附力
C. 细菌具有毒力
D. 机体免疫能力降低
E. 细菌易位
[多项选择]企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点，将竞争重点放在（）
A. 成本
B. 质量
C. 交货可靠性
D. 交货速度
E. 制造柔性
[单项选择]影响健康的环境因素包括自然环境和社会环境，其中社会环境包括：（）
A. 政治
B. 宗教
C. 经济
D. 文化
E. 教育
[单项选择]人类环境包括自然环境和（）环境。
A. 工作
B. 生活
C. 生产
D. 社会
[单项选择]保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括（）。
A. 保险人、保险中介人、客户
B. 保险监管部门、保险人、客户
C. 保险中介人、保险监管部门、客户
D. 客户、保险中介入、保险监管部门
[多项选择]组织周边的环境包括（），以及它们之间的相互关系。
A. 空气
B. 水、土地
C. 自然资源
D. 人
E. 动植物
F. 产品
[多项选择]城市环境保护的基本内容包括城市生态环境保护和城市环境综合整治。其中城市环境综合整治一般包括（）。
A. 城市环境宏观分析
B. 影响城市环境质量因素分析
C. 城市环境中观分析
D. 制定城市环境综合整治措施
E. 城市环境微观分析
[填空题]社会学习理论认为，人类行为受限于自身的生理状况、（）以及周围的环境因素。
