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[单项选择]在进行竞争对手分析时，应研究（）。
A. 菜单食品和价格
B. 设施和服务
C. 促销活动
D. 以上全部
[单项选择]酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时，主要关注的信息有哪些（）？（1）酒店价格执行情况（2）实际出租率等经营情况（3）家宾会员政策（4）优惠促销活动（5）员工来源及薪资待遇（6）酒店房间特点（7）客人服务满意度（8）公司管理制度
A. （1）（2）（3）（4）（6）（7）
B. （2）（3）（4）（5）（6）（7）
C. （2）（3）（4）（6）（7）（8）
D. （1）（2）（3）（4）（6）（8）
[单项选择]竞争对手分析包括：识别竞争对手、搞清竞争对手的目标和战略、（）竞争对手的市场反应、选择企业应采取的对策。
A. 选择
B. 判断
C. 分析
D. 建立
[多项选择]以下对分析竞争对手的步骤描述不正确的是（）。
A. 判定竞争者的战略与目标
B. 评估竞争者的实力与反应
C. 获取竞争者的目标利润
D. 了解竞争者的市场布局
[判断题]根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有四种诊断，即竞争对手的长远目标、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。
[填空题]竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
[单项选择]设计减速器中的轴，其一般设计步骤为（）。
A. 先进行结构设计，再按转矩、弯曲应力和安全系数校核
B. 按弯曲应力初算轴径，再进行结构设计，最后校核转矩和安全系数
C. 根据安全系数定出轴径和长度，冉校核转矩和弯曲应力
D. 按转矩初估轴径，再进行结构设计，最后校核弯曲应力和安全系数
[单项选择]进行工作安全分析时，对每个操作步骤进行危害因素识别、风险评估（），直至各步骤的风险降到可接受的水平。
A. 安全分析
B. 告知员工
C. 制定控制措施
D. 整改追踪
[简答题]对企业竞争对手状况进行分析研究的内容有哪些？
[单项选择]销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的（）、（）、（）方面入手。
A. 优势、劣势、实力
B. 动作、优势、劣势
C. 机会、优势、劣势
D. 威胁、优势、劣势
[多项选择]根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（）。
A. 竞争对手的未来目标
B. 竞争对手的自我评价和产业的评价
C. 竞争对手的员工培训方式
D. 竞争对手的现行战略
E. 竞争对手的潜在能力
[单项选择]分析竞争对手的招聘信息是因为竞争对手可能向求职者提供具有（）的工作机会。
A. 优越性
B. 舒适性
C. 挑战性
D. 替代性
[单项选择]在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
A. 被竞争对手吸引走的客
B. 低价寻求型客户
C. 蓄意摒弃的客户
D. 条件丧失型流失客户
[单项选择]企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的（）。
A. 品牌
B. 服务项目
C. 使用价值
D. 顾客让渡价值
[判断题]同一行业中的企业是市场上的竞争对手，同样在物流领域中也是竞争对手。
[单项选择]一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一五种力量竞争模式是有谁提出来的（）？
A. 迈克尔•迪克斯
B. 迈克尔•波特
C. 伊格尔•彭斯
D. 伊格尔•波特
