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[多项选择]企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括（）。
A. 企业与消费者关系
B. 企业与员工关系
C. 企业与供销商关系
D. 企业与竞争者关系
E. 企业与所有者关系
[多项选择]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。
A. 召开记者招待会
B. 制作机构刊物
C. 撰写个案记录
D. 举行技巧研讨会
E. 撰写项目申请计划书
[多项选择]企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。
A. 社会性公共关系策略
B. 社交性公共关系策略
C. 征询性公共关系策略
D. 矫正性公共关系策略
[多项选择]公共关系与人际关系存在的区别主要包括（）。
A. 公共关系较强调运用大众传播
B. 人际关系的行为主体是组织
C. 人际关系是个人的交往技巧
D. 人际关系的对象主要是公众
E. 人际关系局限于人际传播
[单项选择]公共关系：主要是在媒体上发布商业（），或利用各种方式对产品、服务和企业进行有利的宣传介绍。
A. 信息
B. 新闻
C. 广告
D. 导向
[多项选择]公共关系计划的类型包括（）
A. 长期战略规划
B. 年度工作计划
C. 项目活动计划
D. 近期计划
E. 专题活动计划
[多项选择]公共关系的基本职能包括（）。
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
[判断题]企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。
[单项选择]公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。
A. 产品
B. 运行状态和发展趋势
C. 员工
D. 公众舆论
[多项选择]公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。
A. 确定公共关系的目标
B. 确定企业目标
C. 实施公共关系计划
D. 评价公共关系的结果
