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[单项选择]城市供电营业窗口实行（）接待日制度。
A. 班长
B. 组长
C. 所长
D. 领导
[单项选择]营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过（）分钟，办理客户查询业务一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。
A. 3、5
B. 5、10
C. 6、8
D. 8、10
[单项选择]允许中断供电时间为（）以上的供电，其应急电源可选不间断供电装置。
A. 毫秒级
B. 1.5s
C. 5s
D. 10s
[简答题]《供电营业规则》规定，除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应如何办理？
[单项选择]营业期间实行不间断录像、录音，录像资料的保存期不应少于（）。
A. 10天
B. 6个月
C. 一年
D. 30天
[单项选择]为了不间断供电，备用变压器一般不少于总台数的（）。
A. 5％
B. 7％
C. 10％
D. 15％
[多项选择]供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）
A. 着装整洁语言文明
B. 传递迅速方便客户
C. 按章办事细致认真
D. 遵守纪律秉公办事
[单项选择]一级负荷（）两个独立电源，保证不间断供电。
A. 应有
B. 不可以
C. 不应该
D. 不允许
[多项选择]供电所营业窗口岗位配置的劳保服装种类有（）等。
A. 春秋工装
B. 夏季工装
C. 短袖衬衫
D. 棉服
[填空题]供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立（）供电营业机构。
[单项选择]直流供电系统中，当市电（故障）停电而油机未启动供电前，由（）放电向通信设备提供直流不间断供电。
A. 蓄电池组
B. 开关电源
C. UPS
D. 直流配电屏
[多项选择]客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。
A. 增容；
B. 改造；
C. 变更用电；
D. 临时用电。
[单项选择]作为在市电和油机均无法正常供电的情况下，（）是保障通信设备不间断供电的核心设备，通信设备对供电质量的要求很高。
A. 电池
B. 电阻
C. 电压
D. 电流
[单项选择]为了不间断供电，应妥善保管备用变压器，备用变压器一般不少于总台数的（）。
A. 15％
B. 20％
C. 25％
D. 30％
[填空题]通信电源的不间断供电，是靠（）的储能来保证的。
[单项选择]一个供电营业区域内只设立（）供电营业机构。
A. 3个；
B. 2个；
C. 1个；
D. 不设；
[判断题]为保障ZXA10 C220在市电停电后不中断工作，需要有相应的不间断供电措施。
[简答题]《供电营业规则》对客户的停电次数有何规定？
[单项选择]一个供电营业区域内只设立（）个供电营业机构。
A. 3
B. 2
C. 1
D. 不设
