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[单项选择]若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A. 与一个省的长途呼叫中断
B. 与二个省的长途呼叫中断
C. 与二个本地端局中断
D. 10万用户*小时省际呼叫中断
[单项选择]若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A. 至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B. 至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C. 至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D. 至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
[单项选择]若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A. 超过10万用户*小时话音通信中断
B. 超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C. 超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D. 故障历时超过1小时
[单项选择]若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A. 与三个以上省的省际漫游不畅
B. 与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C. 中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D. 中国移动10万用户*小时漫游来访中断
[单项选择]以下哪项业务不是增值电信业务？（）
A. 彩铃
B. 短信
C. 呼叫中心业务
D. 小灵通业务
[单项选择]若“所有灵长类动物大脑可能都具有额叶皮质”为真，则以下哪项一定为真？（）
A. 并非所有灵长类动物大脑都具有额叶皮质，这是不必然的
B. 所有灵长类动物大脑都具有额叶皮质，这是必然的
C. 所有灵长类动物大脑都具有额叶皮质
D. 并非所有灵长类动物大脑都具有额叶皮质，这是可能的
[单项选择]以下哪项不属于重大投诉（）。
A. 投诉到客服中心的有效有责投诉
B. 投诉到运输部的有效无责投诉
C. 投诉到公司热线的有效投诉
D. 投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
[单项选择]以下哪项不属于同业存款业务对象？（）
A. 工商银行
B. 村镇银行
C. 德意志银行
D. 邮储银行
[单项选择]以下哪项不符合同业存款业务规定期限？（）
A. 70天
B. 14天
C. 三年
D. 五年
[单项选择]以下哪项不属于电子商务业务模式价值体现.（）
A. 员工自我实现
B. 信用认证
C. 质量保证
D. 金融服务
[单项选择]以下哪项不属于电子银行业务风险管理的环节？（）
A. 风险预防
B. 风险处理
C. 安全评估
D. 事件处置
[单项选择]以下哪项不是贸易融资业务相关收入（）
A. 融资利息
B. 开证手续费
C. 信用证承兑费
D. 邮电费
[单项选择]以下哪项信息不属于业务支持信息？（）
A. 法人重点客户信息
B. 法人保证人专用信息
C. 法人授信业务支持信息
D. 小企业信息
[单项选择]以下哪项不是2级业务监控保障的内容（）
A. 实时监控（分时段）
B. 重点用户单独监控
C. 投诉受理及协调处理
D. 故障受理及协调处理
[单项选择]以下哪项不属于低风险承兑业务（）。
A. 100％保证金
B. 他行全额存单
C. 我行已核定授信额度的银行发行的金融债券
D. 100％外汇质押项下的承兑业务
[单项选择]以下哪项保全业务不能代办？（）
A. 保单退保
B. 保单贷款
C. 重要资料变更
D. 贷款清偿
[单项选择]以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A. 确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B. 根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C. 消除有可能影响通信业务的隐患；
D. 为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
[单项选择]以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A. 与监控中心其它区域分隔的独立空间
B. 对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C. 在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D. 满足播放宣传片和幻灯片的需求
