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[单项选择]以下哪项不是内部融资的资金来源？（）
A. 净资本
B. 留存收益
C. 增发股票
D. 增发债券
[单项选择]以下哪项不是2级业务监控保障的内容（）
A. 实时监控（分时段）
B. 重点用户单独监控
C. 投诉受理及协调处理
D. 故障受理及协调处理
[单项选择]以下哪项不是电子银行业务主要的营销方式（）.
A. 捆绑式营销
B. 体验式营销
C. 关系式营销
D. 引导式营销
[单项选择]以下哪项业务不是增值电信业务？（）
A. 彩铃
B. 短信
C. 呼叫中心业务
D. 小灵通业务
[单项选择]二类贸易融资业务比一类贸易融资业务风险（）。
A. 高
B. 低
C. 相同
D. 以上都不是
[单项选择]以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A. 与监控中心其它区域分隔的独立空间
B. 对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C. 在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D. 满足播放宣传片和幻灯片的需求
[单项选择]以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）
A. 向VIP客户致电或面谈
B. 处理网点后勤事宜
C. 更新VIP客户的信息
D. 制定VIP客户联系计划
[单项选择]以下哪项不是与挫折密切相关的因素：（）
A. 挫折情境
B. 挫折认知
C. 挫折反应
D. 挫折影响
[单项选择]以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A. 确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B. 根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C. 消除有可能影响通信业务的隐患；
D. 为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
[单项选择]以下哪项不是业务流程图的绘图要点？（）
A. 按业务部门划分的横式图
B. 图中描述的主体是票据、帐单
C. 票据、帐单的流程路线与实际业务处理过程一一对应
D. 用尽可能具体、尽可能简单的方法来描述业务处理过程
[单项选择]以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）
A. 原有流程的分析
B. 业务流程的优化
C. 确定新的业务流程
D. 机器的自动完成
[单项选择]以下哪项不是企业客户转账电话业务的申请资料？（）
A. 本行单位银行卡或其他单位结算账户
B. 工商营业执照原件
C. 法人代表有效身份证件及法人授权书
D. 开户许可证
[单项选择]以下哪项不是引起ANCA相关性小血管炎的常见原因？（）
A. 药物
B. SLE
C. 感染性疾病
D. 炎性肠病
E. 妊娠
[单项选择]以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（）。
A. 三地转帐
B. VIP服务费
C. 个人向公司账户转账
D. 存折校验码
[单项选择]以下哪项不是ANCA相关性血管炎肾脏受累的表现？（）
A. 血尿
B. 蛋白尿
C. 肾小动脉纤维素样坏死
D. 大量免疫复合物沉积
E. 新月体形成
[单项选择]以下哪项信息不属于业务支持信息？（）
A. 法人重点客户信息
B. 法人保证人专用信息
C. 法人授信业务支持信息
D. 小企业信息
[单项选择]进口代收业务可以办理的贸易融资业务是（）
A. 进口保付
B. 出口押汇
C. 福费廷
D. 打包贷款
[单项选择]以下哪项不是胶质瘤（）
A. 星形细胞瘤
B. 少突胶质细胞瘤
C. 室管膜瘤
D. 小胶质细胞瘤
E. 多形性胶质母细胞瘤
