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[判断题]对与顾客口头约定的订单不需要合同评审。（）
[多项选择]顾客订单处理所花费的时间包括（）。
A. 订单确认
B. 订单录入
C. 制造的可行性检查
D. 订单输出
E. 物流清单转换
[单项选择]以下订单融资单据要求错误的是（）。
A. AA＋级（含）以上客户或经一级分行批准的客户，可自行寄单
B. 除了AA＋级（含）以上客户或经一级分行批准的客户，可自行寄单，其他客户单据必须交由农行寄单。
C. 客户可凭修改后的出口合同/订单向农行申请订单融资展期，展期后的融资期限应符合订单融资期限规定。
D. 办理订单融资后，进出口双方修改出口合同/订单，应要求客户事先通知农行
[单项选择]订货的满足率，是对于顾客订单中所要的货物，现有的库存能够履行订单的比率。各配送中心的存货应该达到（）的满足率。否则就认为不能很好地满足顾客要求。
A. 80％
B. 85％
C. 90％
D. 95％
[判断题]按订单装配式生产即零部件是事先制作的，在接到订单后，将有关的零部件装配成顾客所需要的产品。
[单项选择]科学的作业安排计划可以给顾客和经销商带来利益。主要的顾客利益为以下哪项？（）
A. 作业安排计划可以提高车间的工作效率
B. 作业安排计划可以增加利润
C. 作业安排计划能提升顾客满意度
D. 作业安排计划可以降低工作成本
E. 作业安排能确保为及时交车做最好的准备
[单项选择]顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门，以下哪一项不是顾客部门化？（）
A. 孕妇商店、儿童医院
B. 聋哑学校、教师食堂
C. 大学生之家、外教宿舍
D. 文化宫、大剧院
[单项选择]主动联系顾客环节主动联系顾客环节的设计目的是以下哪项客环节的设计目的是以下哪项？（）
A. 让维修站维修更多车辆
B. 达到客户满意的目标
C. 说服客户进维修站
D. 帮助减少库存成本
[单项选择]网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
A. 若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
B. 若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
C. 若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
D. 若订单已经配送，则无法取消
[多项选择]以下哪些属于顾客财产（）？
A. 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B. 顾客提供的用于加工产品的模具
C. 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。
D. 某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
[单项选择]以下需要外管局核准件才可办理的业务是（）.
A. 境外承包工程的垫款售汇
B. 支付境外劳务、承包工程项下中介费
C. 贸易项下出口佣金
[单项选择]以下关于订单的变更说法错误的是（）？
A. 当已经审核的客户订单有发生变更需求时，为了记录变更的历史和保留变更前后的原始信息，可以通过订单变更单来管理
B. 每一张订单单号最多可变更9999次，一天可变更的次数无限制
C. 前一个版本的变更未完成审核，可以进行下一个版本的变更
D. 同一张订单有较大版次的变更单时，不可撤销作废或撤销审核较小版次的变更单
[单项选择]以下不属于订单分批方式的有（）.
A. 按分拣单位分区
B. 总合计量分批
C. 时窗分批
D. 固定订单量分批
[多项选择]以下属于顾客财产的是（）。
A. 从顾客指定钢厂购买的原材料
B. 顾客提供模具
C. 顾客寄存在宾馆前台保管的物品
D. 为生产顾客产品而购买的零件
[多项选择]以下哪些属于顾客则产？（）
A. 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B. 顾客提供的用于加工产品的模具
C. 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
D. 某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
[单项选择]订单履行的任务包括以下哪些内容（）.
A. 商品生产与组织、运输配送
B. 运输配送、客户服务
C. 商品生产与组织、运输配送、客户服务
D. 以上都不对
[多项选择]以下关于订单和销货单的叙述错误的是（）？
A. 一张订单可分批销货
B. 一张销货单可同时销多张订单的货
C. 一定要有订单才可输入销货单
D. 一张订单不可分批销货
[单项选择]以下有关订单（order）说法不正确的是（）。
A. 国外进口商事先未与我方进行过有关磋商而径自寄来的订单属于询盘或发盘。
B. 国外客户在与我方达成交易、订立合同后寄来的订单实际上就是购货合同。
C. 订单与合同都具有法律效力。
D. 遇有订单列有我方不能接受的添加、修改或其他不符合约定的情形，必须及时提出异议。
