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[多项选择]软件质量管理（QM）应有质量保证（QA）和质量控制（QC）组成，下面的选项属于QC得是（）
A. 测试
B. 跟踪
C. 监督
D. 制定计划
E. 需求审查
F. 程序代码审查
[单项选择]质量保证（QA）侧重于从（）的角度出发开展工作。
A. 具体工作
B. 质量管理体系
C. 组织
D. 资源
[判断题]ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。
[判断题]IS09000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。
[简答题]质量保证内容指的是什么？哪些情况不属于质量保证范围？
[单项选择]录井施工设计中的质量保证措施包括质量目标、技术标准、（）、质量管理与监控措施、录井质量保证措施。
A. 质量管理组织机构及职责、技术支持及后勤保障措施
B. 质量管理机构、过程控制程序
C. 质量管理程序、技术支持及后勤保障措施
D. 程序文件、支持性文件
[填空题]硬盘的质量保证期限一般为（）年，主板的质量保证期一般为（）年
[简答题]运用中发现在厂、段修质量保证期内的车辆由于厂、段修质量不良而不能满足质量保证要求时应如何处理？
[填空题]软件更改的质量保证工作需要每个更改的SCI的质量保证和（）两个级别的活动。
[多项选择]在城市桥梁工程施工方案中有关“质量保证体系和质量保证措施”的具体内容包括有（）。
A. 质量目标设计
B. 质量保证体系
C. 质量保证措施
D. 施工组织机构
E. 工程特点、重点、难点及解决对策
[填空题]旅行社质量保证金存款实行账户管理，出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。
[单项选择]旅行社质量保证金存款实行账户管理，开户时出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。
A. 单位定期存单，质押
B. 单位定期存款开户证实书，质押
C. 单位定期存单，抵押
D. 单位定期存款开户证实书，抵押
[填空题]软件质量工程包括软件质量保证、软件质量规划和（）三大方面。
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。
A. 2
B. 5
C. 7
D. 8
[填空题]软件质量工程包括软件质量保证、（）和软件质量控制三大方面。
