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[单项选择]不属于绝大多数员工具有的心理需求是（）
A. 愿意保持一致的心理
B. 渴望获得理解的心理
C. 追求公平的心理
D. 希望充分自由的心理
E. 希望得到承认的心理
[判断题]中国政府部门第一例员工援助计划是上海徐汇区政府实施的公务员员工援助计划。
[单项选择]国际员工援助计划协会（）第一次来中国时，认为员工援助计划将会受到广大企业家的青睐。
A. 约翰
B. 史密斯
C. 汤姆
D. 艾莱格斯
[单项选择]以下不属于员工动态特征的是（）。
A. 员工学习
B. 员工自我保护机制
C. 员工激励
D. 员工的成熟和发展
[单项选择]以下不属于员工素质测评的基本原理是（）
A. 个体差异原理
B. 工作差异原理
C. 同素异构原理
D. 人岗匹配原理
[单项选择]下列各项不属于员工招聘作用的是（）。
A. 通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选
B. 通过员工招聘，可以改善企业的员工结构
C. 通过员工招聘，可以树立良好的企业形象
D. 通过员工招聘，可以节省企业的管理费用
[多项选择]员工援助计划问题诊断阶段的方法包括（）。
A. 观察法
B. 关键事件法
C. 访谈法
D. 问卷调查法
E. 文献法
[多项选择]员工援助计划的操作流程的实施包括（）。
A. 问题诊断阶段
B. 方案设计阶段
C. 宣传推广阶段
D. 教育培训阶段和咨询辅导阶段
E. 项目评估和结果反馈阶段
[多项选择]员工援助计划在组织层面的意义包括（）。
A. 节省招聘和培训费用
B. 减少人员流失
C. 降低管理成本
D. 提高出勤率
E. 提高员工满意度
[单项选择]江苏省困难家庭大学生就业援助计划重在（）.
A. 提供应聘机会
B. 提供生活补贴
C. 提高媒体关注度
D. 通过培训提高就业竞争力
[单项选择]不属于员工职业生涯规划分析的因素是（）。
A. 个人因素
B. 家庭因素
C. 组织因素
D. 社会因素
[多项选择]以下是政府建立的员工援助计划案例的是（）
A. 上海徐汇区政府实施公务员员工援助计划
B. 深圳市公安局设立首条心理咨询服务热线
C. 北京市公安局启动心理健康工程
D. 浙江省委组织部和人事厅实施公务员援助计划
[多项选择]以下属于员工援助计划（EAP）内容的是（）
A. 针对个人的预防措施
B. 针对组织的预防措施
C. 针对个人的心理治疗措施
D. 针对组织的治疗措施
[多项选择]以下属于员工援助计划（EAP）功能的是（）
A. 优化工作情绪
B. 提高工作积极性
C. 增强自信心
D. 有效处理人际关系
[单项选择]中国政府部门第一例员工援助计划是在（）
A. 北京公安局
B. 浙江省委组织部和人事厅
C. 上海徐汇区政府
D. 四川乐山市
[多项选择]下列关于员工援助计划的说法，错误的有（）。
A. 长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施
B. 外部EAP比内部EAP更节省成本
C. 改变个体自身的弱点是其主要内容之一
D. 加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
E. 应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助
[单项选择]员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和（）。
A. 管理者培训
B. 管理者的岗前培训
C. 管理者心理培训
D. 管理者心理知识培训
[单项选择]下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。
A. 在履行一般性工作时显示出高度的责任心
B. 在疑难问题上进行高水平的发明创造
C. 拒绝承担额外的工作
D. 与其他员工分享自己的时间和资源
[单项选择]下列不属于员工服务和额外津贴常见形式的是（）。
A. 住房福利
B. 交通福利
C. 医疗保险
D. 培训和教育
