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[多项选择]引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是（）。
A. 线路质量不好或线路过长
B. 线路噪声过大
C. 线路接触不好
D. 端口参数设置不当
[简答题]ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。
[判断题]ONU温度过高不会导致用户宽带业务频繁掉线。
[多项选择]网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.
A. 用户局域网产生网络风暴
B. 病毒原因
C. 各种原因引起部分线路质量下降
D. 局端原因
[多项选择]通常造成上网掉线的主要因素有（）。
A. 电话机、传真机前没接分离器或不是每只前面都接有分离器。
B. 室内线路质量不佳，应将双绞线换为平行线。
C. 用户端的电脑中或路由器中的拨号软件参数"挂断前的空闲时间"设置的时间太大。
D. 用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好。
[多项选择]可能造成上网速度慢或者掉线的原因有（）。
A. ONU带宽配置过小
B. DBA算法为内部算法
C. 光强度太高或者太弱
D. 上联设备工作异常
[单项选择]用户反映上网时总是系统出现RPC服务异常倒计时60秒关机这是因为（）.
A. 中了震荡波拉
B. 中了冲击波拉
C. 系统崩溃
D. 网卡不稳定
[单项选择]一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。
A. 计算机
B. ADSL猫
C. 线路
D. 局端设备
[简答题]交换机内部分机使用Modem拨号上互连网，上网速度很慢或经常掉线，可能是什么原因？
[单项选择]ADSL用户上网时反映扬州宽带网打不开其他网站正常有可能的是（）.
A. 用户浏览器出错，
B. 用户浏览器安全级别过高
C. 用户没有打开防火墙
D. 局端的端口问题
[多项选择]居民客户反映家中空气开关频繁跳闸，可能的原因有（）。
A. 空气开关质量原因
B. 家中内部线路老化
C. 内部线路的布置不合理，某条线路的容量过大
D. 家用电器超容
[多项选择]用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。
A. 用户端存在干扰（如电器设备影响）；
B. 用户电脑配置太低；
C. 用户终端设备存在病毒；
D. 用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。
[多项选择]带用户上网时出现网络状况不稳定时常掉线情况我们应该分析的原因包括（）。
A. 检查ADSL用户线路是否超过2KMADSL2+用户是否超过5KM超过规定长度将出现网络不稳定情况。
B. 检查MODEM是否工作正常且是否存在其他干扰
C. 检查分离器安装是否正确。
D. 检查入户线各街头是否接触良好。
[多项选择]用户反映网速慢，可能存在的问题有（）.
A. 电脑设置了代理服务器
B. 网卡性能不良
C. 计算机病毒影响
D. DSLAM负荷过重
[多项选择]网络掉线原因可能有（）.
A. 病毒
B. 机房设备问题
C. 线路问题
D. 以上均不可能
[简答题]ZXDSL 9806H宽带用户上网时出现网络状况不稳定，时常掉线情况，我们应该分析的原因包括哪些？
