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[单选题]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
A.政府有关部门
B.建设单位
C.监理单位
D.施工单位
[单选题]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，其内容不包括( )。
A.公共安全防范管理服务
B.消防管理服务
C.车辆停放管理服务
D.通信安全管理
[单选题]对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主，物业服务企业可以依法追究其()责任。
A.侵权
B.违约
C.行政
D.社会
[多选题]物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害后果的业主，()可以依法追究违规业主的侵权责任。
A.业主大会
B.业主委员会
C.任何业主
D.全体业主
E.居民委员会
[多选题]下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是()
A.小区主出人口12小时站岗值勤
B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放
C.配有安全监控设施的，实施24小时监控
D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施
[单选题]物业管理对公共秩序的作用是( )。
A.保障、保证业主的人身和财产安全
B.提供协助性管理服务，属于安全防范性质
C.与公安机关共同行使治安管理职能
D.业主人身、财产的安全保管保险
[简答题]某住宅小区有4栋30层住宅楼，即将投入使用。建设单位在前期物业管理服务招标书中有关公共秩序维护的具体要求包括：小区一个门岗和一个监控岗24小时值班;小区楼宇内走廊、楼梯间等公共部位昼夜巡视，巡视频率为每小时一次。另外，本项目招标书已明确，建设单位为该小区无偿提供价值20万元的固定资产，作为该项目管理服务开办之用。
问题：
1.若该小区每栋每层正常巡视时间为1分钟，投标物业管理公司每班至少需安排多少个巡视员方能满足招标书中对楼宇公共部位巡视方面的要求?(层与层之间巡视时间忽略不计，要列出计算过程)
2.统一设每月工作天数为30天，如按劳动法规规定，职工平均每月的工作天数为20.83天，每月加班最多不得超过36小时，问每名员工每月最长工作时间是多少小时?小区门岗至少需要安排多少名员工?(要列出计算过程，计算结果取整数)
3.假设监控岗由8名员工运转，而每名员工月基本工资为1500元，投标企业实行综合计算工时制。如不考虑国家法定节日加班费，统一设每月工作天数为30天，按劳动法规规定计算职工基本小时工资的月平均工作天数为21.75天，实行综合计算工时制的超时加班费为职工基本小时工资的1.5倍，那么每名员工每小时超时加班工资是多少?每名员工每月超时加班工作时间是多少?每名员工月实际应得工资额是多少?(要列出计算过程，计算结果保留小数点后两位)
4.若该项目前期物业服务合同期限为3年，物业服务收费中已将建设单位无偿提供的开办固定资产折旧(固定资产折旧年限为5年)计入成本，则每年固定资产折旧为多少?如前期物业管理公司合同到期后未被该小区成立的业主大会续聘，前期物业管理公司如何处理建设单位为开办无偿提供的固定资产及其折旧?
[单选题]物业三级服务标准协助维护公共秩序中，对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]物业服务企业消防管理规定包括的内容有( )。
A.企业消防管理机构及运作方式
B.消防安全岗位责任和奖惩规定
C.消防安全行为
D.消防保障要求和消防事故处理报告制度
E.消防系统维护
[多选题]物业服务企业公共安全防范管理服务的内容包括()。[2011年真题]
A.出入管理
B.安防系统的维护和管理
C.施工现场管理
D.负责治安管理
E.停车管理
[多选题]物业服务企业经营管理市场调研的内容包括()等。
A.市场竞争情况
B.行业发展情况
C.产品需求数量
D.其他写字楼经营情况
E.供应链情况
[多选题]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括()。
A.物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
B.物业管理区域内绿化、清洁的维护
C.为业主提供特长期无偿的专项服务
D.家政预约服务
E.专项维修资金的代管服务
[单选题]物业服务企业部门经理、管理员岗位规范的内容不包括()
A.岗位必备技术
B.岗位必备能办
C.岗位必备知识
D.培训教育计划
[多选题]企业管理费主要内容包括现场管理人员的（）
A.基本工资
B.辅助工资
C.工资附加费
D.劳动保护费
E.医疗费
[单选题]物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A.包干制
B.酬金制
C.合同制
D.备案制
[简答题]你是某物业管理公司人力资源部经理。负责人员招聘工作。请说明物业服务企业招聘计划包括哪些内容?
[多选题]企业战略管理的内容包括（ ）
A.设计企业发展愿景
B.明确企业主要任务
C.分析企业外部环境和条件
D.掌握企业内部资源状况
E.设定企业战略的总目标和分目标
[多选题]企业管理机制的内容包括（ ）。
A.资本扩张机制
B.流动机制
C.运行机制
D.激励机制
E.监督机制
