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[单选题]住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。
A.业主
B.居民委员会
C.业主委员会
D.物业建设单位
[单选题]外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即( )。
A.企业工作发展需要所需的外派培训
B.员工工作岗位性质所需的外派培训
C.员工个人发展需要所需的外派培训
D.企业为奖励员工而外派其参加的培训
[单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，()年建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》。
A.1999
B.2000
C.2002
D.2004
[单选题]物业服务企业的财务费用不包括()
A.税金
B.汇兑净损失
C.金融机构手续费
D.公司筹资发生的其他财务费用
[单选题]物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括()
A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
[单选题]《物业管理条例》调整和规范的对象是业主()物业服务企业所进行的物业管理服务活动。
A.指定
B.选聘
C.招聘
D.委派
[单选题]《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于()选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。
A.业主
B.业主委员会
C.居委会
D.业主大会
[单选题]物业服务企业发生的财务费用不包括( )。
A.罚没支出
B.利息支出
C.筹资手续费
D.汇兑损失
[单选题]物业服务企业常用的培训方法不包括( )。
A.课堂教学法
B.现场教学法
C.师徒式培训法
D.小班教学法
[多选题]《物业管理企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从()等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
A.代管基金
B.成本
C.税金
D.费用
E.营业收入
[单选题]《物业承接查验办法》明确规定的物业服务企业的法律责任不包括（）
A.物业服务企业是独立的企业法人，以自己的名义享有民事权利，承担民事责任。
B.自物业交接之日起，物业服务企业应履行合约规定的、法律法规规定的及行业规定义务。
C.物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。
D.物业服务企业擅自承接未经查验的物业，给业主造成损失的应当承担相应的赔偿责任。
[单选题]物业服务采用包干制收费形式的，在市场不规范时，个别物业服务企业可能通过()来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害。
A.减少物业服务成本
B.降低物业服务质量
C.减少法定税费
D.扩大物业服务规模
[单选题]物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括()。
A.创造和利用新闻
B.积极参与各种社会活动
C.积极投放商业广告
D.为社区弱势群体提供工作机会
[单选题]物业服务企业公司章程的主要内容中不包括().
A.经营范围
B.注册资本
C.法定代表人
D.资质等级
[单选题]办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括( )。
A.设备竣工图
B.竣工总平面图
C.图纸会审记录
D.设施设备使用和维护保养技术资料
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
[单选题]物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。
A.自行开展社区商业服务
B.通过与商业机构联合经营
C.通过与其他物业服务企业联合经营
D.通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费
