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[单选题]通常状况下，()选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。
A.业主、业主大会
B.业主、业主委员会
C.业主、社区居委会
D.社区居委会、业主委员会
[单选题]物业服务企业开展物业服务的前提条件是()
A.生活水平的提高
B.住房的商品化
C.必要的物业服务费用
D.必要的物业管理用房
[单选题]物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。
A.物业经营管理计划的制订
B.物业经营管理项目的选择
C.物业经营管理方案的制订
D.物业经营管理市场调查与市场分析
[单选题]公共关系活动不包括()活动。
A.协调
B.传播
C.服务
D.沟通
[单选题]以()方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。
A.政府定价
B.区域定价
C.市场调节价
D.政府指导价
[多选题]物业服务企业开展的基本管理服务，包括()。
A.设备设施的维修养护
B.保洁、绿化等环境的净化美化
C.公共秩序的维护
D.为业主提供方便、满足其需求
E.为业主谋取利润
[单选题]物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用是企业财务活动中的()
A.资金筹集
B.资金分配
C.资金运用
D.资金耗费
[单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，()年建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》。
A.1999
B.2000
C.2002
D.2004
[单选题]物业服务企业在开展住宅小区经营活动时，必须以满足()为基础。
A.生活服务功能
B.经济功能
C.居住功能
D.社会功能
[多选题]物业服务企业针对业主开展公共关系活动的常用方法有( )。
A.积极和新闻媒介沟通
B.参加各种社区活动
C.编写和制作宣传材料
D.设施设备安全检查
E.开展企业优秀员工评比活动
[单选题]物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。
A.物主
B.业主
C.建筑工程师
D.房产经理
[单选题]按照住宅小区一般经营服务项目的分类，物业服务企业开展的房屋买卖与租赁中介业务，属于()服务。
A.便民
B.居间
C.基本
D.特约
[单选题]目前，我国物业服务企业开展的资产管理类型不包括()。
A.专业服务
B.多种经营
C.资产经营
D.组合投资
[单选题]物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于()调查。
A.产品
B.供给
C.竞争
D.渠道
[多选题]办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用，主要包括()
A.交通费
B.通信费
C.加班费
D.书报费
E.低值易耗文具、办公用品费
[单选题]下列物业服务企业提供的服务活动，属于物业服务合同约定的是()。
A.物业管理区域内秩序维护
B.业主专有部分装修服务
C.为业主送餐服务
D.孤寡老人照管服务
[单选题]资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的()
A.经济力量
B.前提条件
C.物质基础
D.管理依据
[多选题]针对经营项目选择的风险，物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括()。
A.与企业的发展方向和发展阶段相协调
B.与企业人才储备相协调
C.与行业发展方向相协调
D.与企业由身的主业相协调
E.与竞争对手相协调
