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[多选题]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过( )改进经营管理方式。
A.机制创新
B.管理创新
C.科技创新
D.费用类型创新
E.规避责任创新
[单选题]物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于()。
A.产品组合
B.产品质量
C.突发事件
D.项目选择
[单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，()年建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》。
A.1999
B.2000
C.2002
D.2004
[单选题]针对高校开设的各类短训班的特殊要求，在物业经营管理中，物业服务企业不需要协调和安排的是()。
A.餐饮服务
B.住宿服务
C.午间休息
D.购物服务
[单选题]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由( )承担的意外损失。
A.建设单位
B.业主、物业使用人
C.物业服务企业
D.施工单位
[多选题]物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在()
A.盈利能力
B.后续发展能力
C.偿债能力
D.未来发展能力
E.资产运营水平
[单选题]《物业管理条例》规定，针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理，把好()
A.市场竞争关
B.市场准入关
C.市场淘汰关
D.市场管理关
[多选题]防控物业管理活动中的法律风险，物业服务企业可以从()方面入手。
A.增强风险意识
B.扩大权利边界
C.加强合同管理
D.依法维护权利
E.自觉履行义务
[多选题]重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（ ）环节。
A.学习专业技能
B.整合服务理念
C.团队观念的培养
D.认真履行合同
E.诚信订立合同
[单选题]在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是（）。
A.投资商拥有全部产权
B.投资商拥有大部分产权
C.投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有
D.投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
[单选题]物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。
A.物业经营管理计划的制订
B.物业经营管理项目的选择
C.物业经营管理方案的制订
D.物业经营管理市场调查与市场分析
[单选题]《物业管理企业财务管理规定》和《施工、房地产开发企业财务制度》规定，物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入()
A.营业成本
B.管理费用
C.递延资产
D.期间费用
[单选题]物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在()中体现出来。
A.物业服务管理
B.物业绩效评价
C.物业服务合同
D.物业经营发展
[多选题]物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.开发
B.维修
C.建设
D.养护
E.管理
[单选题]写字楼物业经营管理，就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和()都作为可以经营的资源。
A.有形资产
B.无形资产
C.生产要素
D.生活资料
[单选题]—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。
A.管理费用
B.咨询费用
C.财务费用
D.营业成本
[单选题]资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的()
A.经济力量
B.前提条件
C.物质基础
D.管理依据
