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[多选题]在写字楼物业管理中,物业服务企业在确定写字楼租金时,需要考虑的主要问题有( )。
A.写字楼可出租或可使用面积的计算
B.写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C.出租单元的室内装修
D.租户的财务状况
E.出租单元拟经营内容
[单选题]物业服务企业行政管理部门为组织和管理物业管理服务活动会发生管理费用,为筹措经营管理资金会发生财务费用,这些费用又称为物业服务企业的()
A.经营管理费用
B.成本管理费用
C.日常管理费用
D.其他管理费用
[判断题]进行写字楼物业管理的第一步,就是对写字楼进行市场定位。( )
A.正确
B.错误
[单选题]拟定具体物业经营管理项目和内容时,首先要考虑现有物业管理服务内容等资源是否能够促进经营管理的有效运行,这是经营管理方案设计原则中的()。
A.适应性原则
B.收益性原则
C.操作性原则
D.互助性原则
[单选题](2017年真题) 某写字楼项目建成后引进一知名物业服务企业提供物业管理服务,该项目采用的市场定位战略是()差别化战略。
A.形象
B.产品
C.人员
D.服务
[判断题]一般来说,从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作没有差别。
A.正确
B.错误
[单选题]某写字楼项目建成后引进一知名物业服务企业提供物业管理服务,该项目采用的市场定位战略是( )差别化战略。
A.形象
B.产品
C.人员
D.服务
[单选题]为了持续保持写字楼的市场竞争力,提升写字楼的市场价值,通常需要采购的物业经营管理服务的形式是()
A.高品质、高标准、高质量
B.高标准、高质量、专业化
C.高效率、高质量、专业化
D.高品质、高效率、高质量
[多选题]物业服务企业通过增强写字楼综合服务功能,对客户提供完善配套服务,得到可观的()。
A.物业服务费
B.卫生管理费
C.安全管理费
D.写字楼租售佣金收入
E.边际资源收益
[简答题]大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积为m
2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业服务投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果大成物业服务企业并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。
请分析后回答以下问题:
1.大成物业服务企业在编写该大厦物业服务方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?
2.如果你是大成物业服务企业的总经理,你将怎样组织参加这次投标活动?
[单选题]在零售商业物业经营管理中,业主将商业运营业务以外的商业物业管理责任全面委托给物业服务企业,这种管理模式是()。
A.部分委托
B.业主自管
C.全面委托
D.委托结合
[判断题]写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务企业()是写字楼经营管理设计的前提。
A.经营发展战略
B.经营资金投入
C.经营管理团队
D.经营管理企业文化
[多选题]为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过( )改进经营管理方式。
A.机制创新
B.管理创新
C.科技创新
D.费用类型创新
E.规避责任创新