更多"公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移，一个最根本的原因是，公"的相关试题:
[单项选择]新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。
A. 公司客户
B. 个人客户
C. 金融机构客户
D. 内部机构
[单项选择]以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型？（）
A. 稳定客户
B. 求知客户
C. 困难客户
D. 投诉客户
[单项选择]客户剥离的首要原因是（）
A. 生产率低下
B. 士气低下
C. 利润率低
D. 生产能力受到限制
[单项选择]在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。
A. 专门业务服务公司
B. 专项业务服务公司
C. 综合服务咨询公司
D. 独立型公共关系公司
[多项选择]根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可将客户类型分为（）。
A. 保守型
B. 稳健型
C. 积极型
D. 激进型
[单项选择]基金管理公司开展特定客户资产管理业务时的管理费率、托管费率不得低于同类型或相似类型投资目标和投资策略的证券投资基金管理费率、托管费率的（）。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
[单项选择]客户关注类型，该客户清单（）共享。
A. 全省
B. 全市
C. 全区
D. 开户行
[单项选择]客户经理调查到符合相应关注类型的客户时，将客户列入相应关注客户清单，该客户清单（）共享。
A. 全省
B. 本市
C. 本区县
D. 本网店
[填空题]从时间角度考虑，客户可分为三种类型：（）客户，（）客户，（）客户。
[单项选择]第三方存管业务中预指定客户证件类型修改，只能修改签约状态为（）客户的证件类型。
A. 预指定
B. 未指定
C. 已指定
D. 待定
[单项选择]网上客户投诉产生的主要原因是（）。
A. 所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B. 对售后服务不满意
C. 对商品使用流程不熟悉
D. 所购商品送货延迟
[单项选择]客户流失的最主要的原因是（）。
A. 随着时间的推移，客户的价值观发生变化，改变了消费习惯
B. 客户无法接受产品或服务质量而离去
C. 客户因竞争对手的价格诱惑而离去
D. 客户因为企业置他们的要求于不顾而离开
[判断题]为了实行差异化服务，我们必须懂得正确区分客户类型，并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。（）
[单项选择]内部销售时客户类型必须设置为（）
A. 批发客户
B. 团购客户
C. 内部销售客户
D. 供应商
[单项选择]按照客户状态进行客户分群时，新入网客户属于哪一种类型？（）
A. 稳定客户
B. 预警客户
C. 离网客户
D. VIP客户
[多项选择]公司客户授信业务审批权（包括一般公司类客户、专业贷款客户、小企业客户）一般分为（）。
A. 单户授信额度审批权
B. 授信额度内中长期信贷业务审批权
C. 授信额度内长期信贷业务审批权
D. 授信额度内单笔短期信贷业务审批权
[简答题]挤压废品类型有哪些，其产生的原因是什么？
[单项选择]客户和你谈价格的通常原因是（）？
A. 他想为公司省钱
B. 这是客户的习惯
C. 客户想知道底价在哪里
D. 客户觉得你的价格太高
