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[单项选择]在组织变革的唐纳利模式中,弄清问题的实质,决定进行些什么变革,变革的目标是什么,如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节:()
A. 认识变革的需要
B. 实施计划
C. 认识限制条件
D. 诊断问题
[简答题]20世纪90年代以后管理中关键的组织变革是什么?
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