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[填空题]社会服务组织的评估主要包括责信评估、（）、服务方案评估和组织能力评估。
[填空题]社会服务方案质量评估的理念来自（），尤其是吸收了“以消费者为中心”提供产品或服务的思想。
[单项选择]社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注（）。
A. 服务对象的满意程度
B. 工作项目的完成情况
C. 服务对象的改变情况
D. 工作项目的额外效果
[单项选择]社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是（）。
A. 服务对象的满意程度
B. 服务对象的改变情况
C. 工作项目的额外效果
D. 工作项目的完成情况
[单项选择]郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法？（）
A. 需求评估
B. 效果评估
C. 过程评估
D. 成果评估
[填空题]社会服务评估介于社会工作实务与研究之间，是一种聚焦于社会福利服务机构组织绩效和（）的评估过程与工具。
[填空题]成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。
[单项选择]由社会服务方案执行单位的成员所从事的评估工作属于（）
A. 外部评估
B. 事后评估
C. 过程评估
D. 内部评估
[单项选择]小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是（）。
A. 设计有效的评估方案
B. 制定清晰的目标
C. 问题认识和需要评估
D. 争取可利用的资源
[多项选择]社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，主要工作包括（）。
A. 进入现场
B. 明确评估问题
C. 收集资料
D. 分析资料
E. 签订评估协议
[多项选择]某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。
A. 服务使用者对整个服务是否满意
B. 服务是否符合服务使用者的需要
C. 服务对象是否愿意配合评估工作
D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷
E. 服务提供的目标是否实现
[单项选择]在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（）。
A. 了解问题影响的群体
B. 了解问题发生的地点
C. 了解问题发生的时间
D. 了解问题产生的原因
[单项选择]根据时间因素，社会服务评估可分为事前评估、过程评估和（）
A. 内部评估
B. 外部评估
C. 事后评估
D. 成果评估
[单项选择]社会服务方案的首要基础是（）。
A. 问题认识和需要评估
B. 目标制订
C. 方案安排
D. 考虑服务的评估
