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[填空题]电务部门应明确检查考核期限、内容、程序和标准，加强日常监督检查，定期进行（）
[单项选择]各级水情部门应建立水情信息质量考核制度。对水情信息质量的检查和考核工作应定期进行，每年（）应进行一次。考核结果应及时向报送单位通报。
A. 汛后
B. 主汛期前
C. 年末
D. 年初
[单项选择]铁路各级电务部门应加强电报业务管理，建立健全以岗位（）为中心各项制度。
A. 专责制
B. 负责制
C. 监督制
D. 检查制
[单项选择]制定考核指标体系应根据不同的供货商类别（）考核指标，对考核指标赋予科学合理的（），并将考核指标告知被考核的供应商。
A. 制定和确定 权数
B. 选择和确定 权数
C. 选择和确定 权重
D. 制定和选择 权数
[多项选择]额无贷户要建立健全多维度考核指标体系，通过明确考核权重突出考核重点和考核方向。其中重点考核的基本指标有（）
A. 客户量
B. 账户量
C. 规模以上客户和有贷户的向上迁徙率
D. 产品覆盖度（综合产品覆盖度和重点产品覆盖度）
E. 中间业务收入
[判断题]各级督查部门应建立和完善督查载体，逐步建立比较完整的督查反馈体系，确保督查信息的通畅。
[简答题]通信（电务）段的工作质量考核项目应包括哪些项目？
[单项选择]企业供应部门应建立（）资格认证和评价制度，制定资格预审、选用和续用标准，定期对合格（）所供材料（设备）的质量和售后服务情况进行资格审查，定期调整和淘汰不符合要求的（）。
A. 供应商、供应商、供应商；
B. 承包商、承包商、承包商；
C. 加工单位、加工单位、加工单位；
D. 质检站、厂家、企业；
[判断题]电务部门应周期性组织有资质的测绘单位对CPⅢ桩点进行复测，测量CPⅢ桩点高程、平面位置的变化情况。
[填空题]绩效考核体系包括对（）的考核和对（）的考核。
[单项选择]对供应商进行绩效考核首先要（），建立考核方案，成立考核小组。
A. 制定考核策略
B. 分析供应商情况
C. 了解供应商业绩
D. 掌握供应商产品质量
[单项选择]纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取（），内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。
A. 日常考核和执法考核
B. 综合考评和质量考评
C. 执法考核和质量考评
D. 日常考核和综合考评
[单项选择]医院药学部门应建立的药学管理工作模式是（）
A. 以药品质量为中心
B. 以保证药品采购供应为中心
C. 以调剂、制剂为中心
D. 以病人为中心
E. 以提供临床药学服务为中心
[多项选择]采购部门应建立供方供货业绩记录，包括（）。
A. 产品名称
B. 规格型号
C. 数量
D. 交货期
[单项选择]投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
A. 投诉快速通道
B. 投诉便捷通道
C. 投诉快速响应
D. 投诉便捷响应
[多项选择]发挥考核的导向作用，按照（）和（）的不同发展模式，完善考核体系，实施全员考核（含副职考核）。
A. 移动业务，
B. 基础业务，
C. 传统业务，
D. 新兴业务
[单项选择]水库调度管理单位及其上级主管部门应认真做好水电站节水增发电量考核工作，以提高（）。
A. 水能利用提高率
B. 水量利用率
C. 耗水率
D. 发电效率
[单项选择]（）及其上级主管部门应认真做好水电站节水增发电量考核工作，以提高水能利用提高率。
A. 防汛指挥机构
B. 水库调度管理单位
C. 水库调度主管部门
D. 电网调度机构
