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[单项选择]新环保法规定：对污染环境、破坏生态，损害社会公共利益的行为，符合下列条件的社会组织可以向人民法院提起诉讼：（一）依法在设区的市级以上人民政府民政部门登记；（二）专门从事环境保护公益活动连续（）以上且无违法记录。
A. 一年
B. 二年
C. 五年
D. 四年
[单项选择]沟通的作用是（）。Ⅰ沟通有利于协调组织成员的步伐和行动。Ⅱ沟通有利于领导者获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率。Ⅲ沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致。Ⅳ沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
D. Ⅲ+Ⅳ
[单项选择]下列政策措施最有利于一般公众的是（）。
A. 增加政府军事购买
B. 增加转移支付
C. 减少个人所得税
D. 投资补贴
[单项选择]（）是幼儿园运用各种传播手段，谋求内外公众的信赖、理解、合作、支持，从而最终有利于实现幼儿园保教目标的管理活动。
A. 幼儿园人际关系
B. 幼儿园公共关系
C. 幼儿园个体关系
D. 幼儿园周边关系
[单项选择]有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。
A. 个体传播媒介
B. 群体传播媒介
C. 大众传播媒介
D. 实物传播媒介
[单项选择]在对客房清洁卫生的各种层次检查中，有利于加强相关部门之间的沟通协调和解决实际问题的是（）。
A. 总经理检查
B. 客人检查
C. 主管抽查
D. 联合检查
[填空题]构建“三华”特高压同步电网，有利于发挥联网效益，有利于大规模接受外来电力，有利于（），有利于统一电力市场建设。
[单项选择]航行中船舶要求有一定的尾吃水差是因为：①有利于提高航速②有利于改善稳性③有利于保证船体深度④有利于减少甲板上浪⑤有利于改善舵效（）。
A. ①～⑤
B. ①～④
C. ②～⑤
D. ①④⑤
[填空题]学习职业道德（）、有利于企业发展、有利于行风建设、有利于社会进步。
[单项选择]保险双方当事人都通过（）获取信息，从而有利于改进和提高保险运营的质量。
A. 事后公估
B. 承保公估
C. 理赔公估
D. 验证公估
[多项选择]通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
[单项选择]KPI不但要有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理绩效信息，指的是选择KPI的（）原则
A. 整体性原则
B. 增值性原则
C. 可测性原则
D. 可控性原则
[单项选择]（）最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果。
A. 圆饼图
B. 曲线图
C. 柱形图
D. 折线图
[单项选择]下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（）
A. 公共关系
B. 广告
C. 人员推广
D. 营业推广
[单项选择]有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业（）
A. 以政府为对象的公关策略
B. 以相关企业为对象的公关策略
C. 以社会团体、事业单位为对象的公关策略
D. 以广大公众为对象的公关策略
[单项选择]（）产生的原因在于大批量地生产产品或采购原材料有利于供应链的某个阶段获取规模经济，降低成本。
A. 循环库存
B. 安全库存
C. 最大库存
D. 最小库存
[单项选择]不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。
A. 服务性公关
B. 征询性公关
C. 宣传性公关
D. 交际性公关
