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[判断题]《旅客列车机车送餐作业指导书》规定：旅客乘降结束，列车长要使用对讲机与机次车厢列车员联控，确认送餐情况。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）日内自动进入账户。
A.5
B.6
C.7
D.8
[单选题]持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收（ ）。
A.退票费
B.补票的手续费
C.软票费
D.保险费
[单选题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后()日内自动进入账户。
A.6
B.5
C.7
D.8
[单选题]《铁路行李、包裹损失处理规则》规定，列车到达终到站后，超过（ ）小时不签收或虽未超过（ ）小时而车底入库，行包未卸完，发生损失时，列终到站责任。
A.1，1
B.2，1
C.3，2
D.4，2
[判断题]旅客在列车上丢失证件并提出越站时，列车应在旅客到站后列车有运输能力的情况下方可按规定办理越站手续，在旅客下车前开具电子客运记录。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
A.正确
B.错误
[单选题]《车票实名制管理办法》规定：持“挂失补”车票乘车的旅客，到站后（ ）小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
A.6
B.24
C.12
D.48
[判断题]《旅客列车安检查危作业指导书》规定：列车到达折返站、终到站后，乘警组织列车乘务人员对全列进行一次全面检查。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上丢失证件并提出越站时，列车应在旅客到站后列车有（）情况下方可按规定办理越站手续，在旅客下车前开具电子客运记录。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
A.空余卧铺
B.空余硬座
C.接续列车
D.运输能力的
[单选题]《车票实名制管理办法》规定：持“挂失补”车票乘车的旅客到站后，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收（ ）。
A.补票的手续费
B.退票费
C.退票手续费
D.手续费
[单选题]剧毒品到站后和卸车交付完毕后，立即将车种车号(集装箱箱型、箱号及所装车号)、发到站、托运人、收货人、品名及编号、件数、重量、到达日期、到达车次、交付日期等信息上网报告剧毒品运输跟踪管理系统，并在（）小时内通知发站。
A.2
B.6
C.12
D.24
[单选题]旅客乘车至到站后，经出站闸机扫码确认车次与到站不符的，按（ ）处理。
A.补票
B.罚款
C.无票
D.站台票
[单选题]DC600V客车终到站无客列检作业时，列车到站后，机车、车辆乘务员必须下车到达( )。
A.机车前端
B.机车驾驶室
C.机后一位车
D.机车与车辆连接处
[单选题] 服务员应按规定在铃响（ ）。
A.两声
B.三声
C.五声
[判断题]货物变更到站后,保价运输继续有效。
A.正确
B.错误
[判断题]列车到达终到站后，作业人员与车站办理交接
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪几种模式列车到站后需要手动开门
A.AM-C
B.SM-C
C.AM-I
D.SM-I
