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[填空题]（）指的是人们可以通过学习和运用一些方法使自己变得乐观。
[单项选择]从1993年开始人们通过（）在互联网上既可以看到文字，又可以看到图片，听到声音，使得网上的世界变得美丽多彩。
A. FTP
B. E-mail
C. WWW
D. Telnet
[判断题]生活习惯是每天习得而成的，不可以通过学习来改变。
[单项选择]有学者认为，人们从自己所在环境中习得看法和态度，并形成了自己的心理结构。该观点属于受众理论中的（）。
A. 个人差异论
B. 社会分类论
C. 社会关系论
D. 选择性因素理论
[填空题]人们可以通过参加活动来改变自己的态度，这种态度改变的方法称为（）。
[多项选择]人们可以通过两条途径获得酶制剂即（）
A. 化学合成
B. 物理合成
C. 提取和发酵
D. 红外线制取
[单项选择]人们可以通过发展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为，使自己获得更好的劳动能力，从而使人力资源得到强化。这表现出人力资源具有（）
A. 两重性
B. 社会性
C. 再生性
D. 能动性
[填空题]在烹调过程中，原材料通过加工变得（），并具有复合的美味。
[单项选择]运输结点具有（）功能。这一功能将各个运输线路联结成一个系统，便各个线路通过结点变得更为贯通，并且通过转换使运输更好地衔接在一起。
A. 衔接功能
B. 连接功能
C. 集结功能
D. 转运功能
[填空题]习得无助使人们在心理上产生三个问题，表现为（）、（）和（）几个方面。
[单项选择]通过感恩量表，人们可以了解感恩的（）。
A. 难度
B. 维度
C. 题目
D. 内容
[填空题]市场营销者可以通过（）活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
[单项选择]人们开始通过对自己、他人、环境、社会进行综合认识，调整自己的行为发展，这是行为发展的（）。
A. 被动发展阶段
B. 主动发展阶段
C. 自主发展阶段
D. 巩固发展阶段
E. 深入发展阶段
[单项选择]人们实际上可以通过四种方式获得他所需要的东西：一是自行生产，获得自己的劳动所得；二是强行索取，不需要向对方支付任何代价；三是向人乞讨，同样无需作出任何过渡；四是进行交换，以一定的利益让渡从对方获得相当价值产品或满足。市场营销活动仅是围绕第（）种方式进行的。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]网上订货让客户经营查询变得更加快捷：零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等，进一步掌握好卷烟（）
A. 销售情况
B. 库存情况
C. 进销存情况
D. 购销情况
