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[单项选择]影响能力发展的遗传因素主要指的是一个人的（）。
A. 秉性
B. 素质
C. 儿童正常发育的物质条件
D. 儿童身体的各个器官和神经系统能否正常发育的条件
[多项选择]性格的态度特征主要指的是一个人如何处理社会各方面关系的性格特征，即一个人（）的性格特征。
A. 对社会、对集体
B. 对工作、对劳动
C. 对他人以及对自己
D. 对行为目的追求的持久性
[单项选择]指的是某个人影响另一个人或另一群体去做某些事情的能力，这种现象实质上指的是人们之间的一种关系，这被称之为（）。
A. 一种管理现象
B. 人际关系
C. 人格魅力
D. 权力
[单项选择]在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和指的是人的（）。
A. 气质
B. 个性
C. 性格
D. 能力
[单项选择]团队协作共创客户满意指的是什么？（）
A. 针对个人
B. 推诿
C. 单方决断
D. 建设性的沟通
E. 与客户谈判
[单项选择]文化是人类生活模式的体现，这指的是文化的（）
A. 历史性
B. 现实性
C. 渗透性
D. 继承性
E. 社会性
[单项选择]环境材料同时具有满意的使用性能和环境协调性能，环境的协调性指的是（）
A. 对资源和能源的消耗少，对环境无污染
B. 对资源和能源的消耗少，对环境污染少
C. 对资源和能源的消耗多，对环境污染少
D. 对资源和能源的消耗少，对环境污染多
[单项选择]以下哪一个指的是个体获得新的知识、能力和技能的潜力，而不是一个人在被测的当时就已经具备的现实条件。（）
A. 能力倾向
B. 能力
C. 创造力
D. 素质
[单项选择]保本点销售量指的是（）。
A. 收入等于生产成本时的销售量
B. 成本等于利润时的销售量
C. 成本为零时的销售量
D. 收入刚好等于成本加税金时的销售量
[单项选择]“腰点”指的是（）。
A. 眼点
B. 鳔
C. 肠内气泡。
[单项选择]操作过程规范图中的操作点指的是（）
A. 不精密度
B. 不准确度
C. 允许不精密度
D. 允许不准确度
E. 不精密度和不准确度
[单项选择]作为一个群体，它是社会的细胞，是社会生活的基本单位，这指的是（）。
A. 参照群体
B. 家庭
C. 学校
D. 单位
[单项选择]购物狂行为在心理学上被称为"强迫性购物行为"，指的是一个人无法控制自己的购物欲望，疯狂消费，而不考虑后果。人们的多种心理因素会引起强迫性购物行为。在以下几个选项中，心理因素对人类行为的影响不包括（）。
A. 心理认知不能让我们正确地处理自我与他人、社会的关系，购物狂往往会对亲友隐瞒自己的行为，不愿承认自己的强迫购物倾向
B. 心理的需要和动机影响行为，人们试图借助购物来纾解压力、消除自己的焦虑情绪
C. 情感对人类行为的影响日益重要，人们的情感得不到宣泄与满足，便会寄情于疯狂购物
D. 正确的认识确保人们科学的行为，购物狂需要正确认识自己的心理状况，才能摆脱购物成瘾的困扰
