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[单项选择]IVPN业务的计费采集点设置在（）.
A. 固网端局
B. 移动网端局
C. 移动智能网平台
D. 固网智能网平台
[多项选择]集团总机业务集团内他网用户不能实现的功能（）。
A. 不能发送短信
B. 不能召集电话会议
C. 不能使用个人通讯录
D. 不能查询集团内被保密用户信息
[填空题]集团短信业务按照服务范围分为（）集团短信业务和（）集团短信业务。
[单项选择]当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，需按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。
A. 特殊情况处理流程；
B. 热线人工转接流程；
C. 集团业务咨询流程；
D. 人工业务咨询流程；
[多项选择]NGBOSS的业务办理中，集团业务下可为客户办理（）业务。
A. 飞集团彩铃取消；
B. 集团VPN成员取消；
C. 农信通；
D. 移动总机退订；
[填空题]集团客户取消商务宝业务需要提出申请，业务受理人员在（）删除该集团客户的业务资料。
[多项选择]集团理财业务是工商银行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.
A. 集团内部资金上收
B. 集团内部资金下拨
C. 集团内部资金平调
D. 集团内资金计息
[多项选择]MAS针对的集团业务应用有（）.
A. 企业OA/CRM/SCM等信息系统
B. 行业应用
C. 集团客户专用系统
D. 集团彩铃
[填空题]目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能，该功能只适用于长沙客户退出（）或者（）的操作。
[多项选择]主要面向机关、企业、团体等集团用户提供服务的智能电话业务有（）。
A. 彩铃业务
B. 虚拟专用网业务
C. 被叫集中付费业务
D. 缩位拨号业务
E. 来电显示业务
[判断题]补充业务是对承载业务或用户终端业务加以修改或补充的业务。它也可以作为一种独立的业务单独向用户提供。（）
[多项选择]移动用户可以通过以下方式进行业务屏蔽集团短信，加入黑名单管理（）。
A. 发送短信“00000”到相应集团短信端口，加入该端口的黑名单、退出白名单。
B. 拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）申请加入或退出某集团短信端口的黑名单。
[判断题]集团总机的用户可以设置保密企业成员，当集团外部用户打进总机，不予转接和查询；而集团内部用户打进总机，可转接，可查询。（）
[填空题]集团客户（）企业建站业务，由集团客户（），中国移动在BOSS系统中（）该集团客户的业务资料。
[判断题]集团彩铃业务与个人彩铃业务是两个独立的业务，客户可以同时使用。（）
[单项选择]一个号码（）同时存在于沃家庭虚拟网、非沃家庭虚拟网（逻辑、交换、Ivpn）中，沃家庭虚拟网通话优先级（）。
A. 不可以；最低
B. 不可以；最高
C. 可以；最低
D. 可以；最高
