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[判断题]C3中办理信用卡专项分期业务时,可通过C3中的“客户卡历史信息”查询到客户在我行贷记卡系统内的授信情况。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理信用卡专项分期业务时,随卡申请按信用卡申请资料对客户进行评分;单独申请则直接取信用卡发卡系统中该客户最近获取的评分值。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理随卡申请的信用卡专项分期业务时,可在调查环节查看和修改客户的卡片信息。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理随卡申请的信用卡专项分期业务时,若客户经理在受理环节未录入客户的卡片信息,则无法将该笔业务提交至调查环节。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理信用卡专项分期业务时,客户“征信等级”是C3自动核算客户授信额度的依据之一。
A.正确
B.错误
[多选题]C3中办理信用卡专项分期业务时,在调查界面可对以下哪些信息进行修改?
A.卡片信息
B.担保信息
C.个人财务信息
D.个人征信信息
[判断题]C3中办理信用卡专项分期业务时,对于采用抵押和保证方式的业务,担保方式系认定为“保证”方式。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理信用卡专项分期业务时,授信额度应等于系统自动核算的“建议授信额度”。
A.正确
B.错误
[多选题]C3中办理信用卡专项分期业务时,“建议授信额度”根据客户的哪些信息进行自动核算?
A.客户的资产信息
B.客户的收入信息
C.客户的征信等级
D.客户的职业信息
[判断题]在C3中办理信用卡专项分期业务时,客户经理可以在批复通知环节查看审批人的审批意见。
A.正确
B.错误
[多选题]办理信用卡附属卡业务时,短信动态随机码发送规则为()。
A.若附属卡客户有单独的手机号,则动态随机码短信将发送附卡手机号
B.若附属卡未留手机或当通电话无法验证,则主卡持卡人致电可发送主卡预留手机
C.若附属卡未留手机或当通电话无法验证,则跳过此项
D.无论附属卡是否预留手机号,均须发送至主卡预留手机
[判断题]客户致电办理信用卡损坏换卡业务时,如果电子现金账户仍有余额,需到我行网点办理“贷电卡收回”交易,25天内将电子金额余额转至信用卡主账户。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理单签审批的信用卡专项分期业务时,调查人员完成调查后,可不经审查人员,直接提交给有权审批人进行审查审批。
A.正确
B.错误
[判断题]C3中办理单独申请的信用卡专项分期业务,应录入信用卡合同信息。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡无卡自助消费与网上支付开通与关闭可通过()渠道办理。
A.客服人工
B.短信上行
C.网上银行
D.掌上银行
[单选题]银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时,应保证各项条件公正透明,严格履行()并尊重消费者自愿选择。
A.告知义务
B.检查义务
C.调查义务
D.审批义务
[判断题]信用卡丢失持卡人可通过客服人工、网点柜台、网上银行、掌上银行等渠道办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于首次办理商务卡的客户,若该客户已有我行信用卡,则再办理商务卡无法折算信用卡业绩。
A.正确
B.错误