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[多项选择]汽车销售员的基本能力包括（）。
A. 观察能力
B. 记忆能力
C. 思维能力
D. 劝说能力
[单项选择]汽车销售员的基本礼仪与形象包括（）。
A. 健康的体魄
B. 佩戴金首饰
C. 着变装
D. 夏天穿拖鞋
[单项选择]在汽车销售员的基本知识中不包括（）。
A. 市场营销的基本知识
B. 消费者知识
C. 法律知识
D. 销售员的经济实力
[多项选择]汽车销售员的应具备的营销基本知识包括（）。
A. 市场营销的基本知识
B. 消费者知识
C. 法律知识
D. 法律常识
[填空题]（）是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。
[单项选择]汽车销售员出门拜访是不可以（）。
A. 穿西装
B. 留胡子和长指甲
C. 戴领带
D. 夹提包
[多项选择]提升汽车销售员素质的方法一般有（）。
A. “师傅带徒弟”法
B. 模拟法
C. “内训”与“外训”相结合
D. 注重理论
[多项选择]汽车销售成本包括以下哪些方面（）。
A. 汽车进价
B. 人员工资
C. 场地租金
D. 经营税费
[多项选择]当前主要的汽车销售业务模式包括：（）
A. 经纪销售模式
B. 代理销售模式
C. 品牌授权模式
D. 居间销售模式
[单项选择]人民币理财销售人员从事理财产品销售活动，遵循以下原则不包括（）。
A. 为客户保密
B. 勤勉尽职原则
C. 诚实守信原则
D. 公平对待客户原则
[多项选择]房地产经纪机构销售员岗位的主要工作包括（）。
A. 全力完成公司下达的各项工作指标
B. 自觉遵守公司制订的一切规章制度，对同事的不良行为不包庇，不纵容
C. 积极参加公司对员工的各项专业知识方面的培训并争取优良成绩
D. 培养良好的团队合作精神，提高工作效率
E. 严格执行各项案场工作守则及作业流程
[多项选择]汽车销售渠道表现为（）的活动。
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 信息流
[多项选择]汽车销售过程中的服务主要包括（）。
A. 购车咨询
B. 维修车辆
C. 保险
D. 上牌
[单项选择]统计数字显示，一个汽车销售员的成功，靠（）。
A. 经济实力
B. 朋友多
C. 专业知识、人际关系和观察力
D. 创新
[多项选择]提升汽车销售员职业道德素质水平，可以从（）方面做工作。
A. 制定科学的培训计划
B. 建立健全的培训管理制度
C. 制定完善的考核方法
D. 建立正确的评价体系
[多项选择]企业销售活动过程包括（）和售后服务等。
A. 寻找顾客
B. 鉴别顾客
C. 访问顾客
D. 销售展示
E. 完成销售
[多项选择]销售管理具体包括（）等一系列具体管理活动过程。
A. 建立销售目标
B. 协调各种销售工具
C. 制定销售预算
D. 设计销售方案
E. 评估和控制销售行为
[单项选择]销售人员工作中的禁忌销售员（）
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