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[单项选择]某商场与某公司因为货款问题产生纠纷，该商场将该公司的产品下架。当有消费者询问该公司产品时商场告知产品质量不好，故不再出售。对此事件的正确表述为（）。
A. 商场限定他人购买其指定的经营者的商品，属于不正当竞争行为
B. 商场的行为不构成不正当竞争行为
C. 商场诋毁了该企业的商业信誉、商品声誉
D. 商场以不正当手段披露该企业的商业秘密
[填空题]银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品，保险公司会在（）内对消费者进行投保回访。
[单项选择]适用于研究消费者对某类产品的认识、偏好和行为、获取消费者对于老产品产生的新想法、获取消费者对新产品概念的印象、研究广告创意、获取消费者对具体市场营销计划的初步反应等市场调查主题的调查方法是（）。
A. 入户访问法
B. 拦截式访问法
C. 计算机辅助访问法
D. 焦点小组座谈法
[判断题]若某公司旗下产品出现了无需求状态，该公司应采取营销策略来改变消费者对该产品的印象和态度。
[单项选择]一家婴幼儿产品公司为了推出新产品，委托英国消费者市场研究公司明特尔为其做了市场调研，随后这家婴幼儿产品公司根据市场调研结果推出了一次性奶瓶，取得了丰厚的回报，明特尔的调研结果所验证的市场调研的用途是（）。
A. 确定市场机会
B. 发现市场问题
C. 监控营销绩效
D. 完善市场营销
[单项选择]某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 不一定
[填空题]促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）购买产品的一种营销活动。
[单项选择]以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）
A. 保险推销
B. 保险营销
C. 保险销售
D. 皇转移
[单项选择]对于一家向消费者出售产品的公司而言，随着一种产品开始进入其生命周期的衰退和终结阶段（即系统的撤出投资阶段），必须打造新产品或设立新项目。这意味着（）。
A. 为了生存，公司需要有一系列持续的项目
B. 公司的成熟度不处于高水平
C. 公司处于全面衰退时期
D. 公司绝对缺少一个均衡的项目组合
[单项选择]按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、依赖情况、消费者待购阶段等行为变量来细分房地产市场，这种细分方法是（）。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[单项选择]按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况、消费者待购阶段等变量细分市场的是（）。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 行为细分
D. 心理细分
[单项选择]甲厂在乙保险公司投保了产品质量责任险。消费者李某使用该厂产品被损伤而状告甲厂，后甲厂被法院判决败诉并承担诉讼费。在此情形下，乙保险公司不必对（）进行赔偿。
A. 法院判决甲厂赔偿给李某的经济损失5万元
B. 甲厂因上述诉讼所造成的名誉损失3万元
C. 甲厂花去的鉴定费5000元
D. 甲厂承担的诉讼费3000元
[填空题]促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）的一种营销活动。
[单项选择]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
A. 生理需求
B. 心理需求
C. 目的与态度
D. 目的
[单项选择]消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调性购买行为
D. 复杂型购买行为
[填空题]具有实用消费心理的消费者所选择的产品必须具有（），如果不明确甚至徒有虚名毫无用处，消费者便会放弃购买。
[多项选择]甲市消费者协会和明星乙在丙广告公司制作、丁电视台播出的广告中向消费者推荐天天有限公司生产的奶制品，消费者戊购买一箱（价值500元）后作为早点食用，数天后因急性肠胃炎住院，花去医疗费5万元。经相关部门调查鉴定，认定该广告为虚假广告，该奶制品也不符合食品安全标准，下列关于戊的损失承担的说法正确的是：（）
A. 甲市消费者协会与乙明星应当与天天公司一起对戊承担连带责任
B. 如果该产品非食品，那么只有甲市消费者协会与天天公司承担连带责任，乙并不承担责任
C. 戊可以向天天公司和甲、乙主张55，000元的赔偿金
D. 丙、丁也应当和甲乙一起对戊承担连带赔偿责任
[单项选择]通过展示产品的特性、用途、使用方法等关于产品事实性的信息，为消费者提供产品的事实、消费理由或消费根据的一类广告诉求方式是（）。
A. 感性诉求
B. 理性诉求
C. 广告创意诉求
D. 诉求表现
