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[单项选择]某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。
A. 第一层次
B. 第二层次
C. 第三层次
D. 第四层次
[单项选择]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务时，单一多个客户特定资产管理计划的委托人人数不得超过（）人。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
[判断题]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务，应当向符合条件的特定客户销售资产管理计划。（）
[多项选择]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务，应当向符合以下（）条件的特定客户销售资产管理计划。
A. 委托投资单个资产管理计划初始金额不低于100万元人民币
B. 能够识别、判断和承担相应投资风险的自然人、法人
C. 委托投资单个资产管理计划初始金额不低于200万元人民币
D. 能够识别、判断和承担相应投资风险的、依法成立的组织或中国证监会认可的其他特定客户
[单项选择]某企业为新建企业，经营期尚不满一年，该客户为总行管理客户，2009年根据打分卡测评，信用等级为A级，经一级分行贷审会审议，同意将该客户信用等级提升至AA级。根据《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》（农银发[2008]233号）规定，提升该客户信用等级的做法是否合理？（）
A. 合理
B. 不合理
C. 无法判断
[单项选择]某企业网银用户的管理员想了解本企业各操作员进行的交易情况，可用以下哪种企业网银提供的功能进行查询（）。
A. 账户明细查询功能
B. 网上交易流水查询功能
C. 操作员历史交易查询功能
D. 转授权历史纪录查询功能
[判断题]证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务，应当签订专项资产管理合同，针对客户的特殊要求和资产的具体情况，设定特定投资目标，通过专门账户为客户提供资产管理业务。（）
[判断题]向客户提供投资顾问服务与定向资产管理服务（账户全权委托）时，均是基于客户利益的立场，帮助客户实现资产增值。（）
[单项选择]基金管理公司办理特定客户资产管理业务，客户委托的初始资产合计不得低于（）万元人民币。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 4000
[多项选择]基金管理公司开展特定客户资产管理业务时不得有以下行为（）。
A. 不得采用任何方式向资产委托人返还管理费
B. 违规向客户承诺收益或承担损失
C. 将其固有财产或者他人财产混同于委托财产从事证券投资
D. 不得通过报刊、电视、广播、互联网（基金管理公司网站除外）和其他公共媒体公开推介具体的特定客户资产管理业务方案
[单项选择]某企业客户在获得贷款后的第1年、第2年、第3年的边际死亡率分别为6%、5%、4%，则该企业客户在3年到期后偿还贷款的概率为（）。
A. 84.3%
B. 85%
C. 85.7%
D. 96%
[单项选择]基金管理公司办理特定客户资产管理业务，单个资产管理计划的委托人人数不能超过（）。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
[简答题]某企业要购置一套客户关系管理系统软件，但领导为慎重起见，行动前请你介绍准备工作和重点事项，你该如何回答？
[判断题]证券投资顾问基于特定客户的立场，遵循忠实客户利益原则，向客户提供适当的证券投资建议。（）
[判断题]证券公司为单一客户办理定向资产管理业务，应当与客户签订定向资产管理合同，通过该客户的账户为客户提供资产管理服务。（）
[多项选择]基金管理公司开展特定客户资产管理业务时，委托财产应当用于下列投资（）。
A. 股票
B. 债券
C. 证券投资基金
D. 央行票据
[多项选择]基金管理公司办理特定客户资产管理业务时接受的委托财产应投资于（）。
A. 股票、债券
B. 证券投资基金
C. 央行票据
D. 资产支持证券
[单项选择]我国基金管理公司申请开展特定客户资产管理业务，净资产不低于（）人民币。
A. 5000万元
B. 1亿元
C. 2亿元
D. 5亿元
[单项选择]基金管理公司开展特定客户资产管理业务时的管理费率、托管费率不得低于同类型或相似类型投资目标和投资策略的证券投资基金管理费率、托管费率的（）。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
