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[填空题]湖南移动数据及信息业务集中外呼质检评分采用（）制。
[简答题]湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核？
[填空题]湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。
[填空题]湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方式为（）直接为客户开通。
[多项选择]湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从（）等三个方面做考核。
A. 质检；
B. 投诉；
C. 业务开通；
D. 业务办理成功率。
[单项选择]湖南移动数据及信息业务集中外呼客户业务开通录音在服务协议结束后需继续保存（）。
A. 2年；
B. 3年；
C. 4年；
D. 5年。
[单项选择]湖南移动数据及信息业务集中外呼质检抽样比例为：按照营销成功的电话外呼量，根据国际通用的抽样计算器，以误差率为（）、置信水平为95%为标准，计算出质检量。
A. 5%；
B. 10%；
C. 15%；
D. 20%。
[单项选择]湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近（）天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。
A. 30天；
B. 60天；
C. 90天；
D. 120天。
[填空题]“社保通”是湖南移动整合社会保障系统资源，为湖南省全省参保移动用户提供个人（）、医保卡刷卡实时信息、（）、（）、社保政策法规、社保知识和新闻、劳动风险警示等信息服务的集团业务。
[填空题]湖南移动门户网站公司信息栏目包括（）、信息中心、城市频道三个部分
[填空题]系统通过在下行发出（）值，宣告那一个移动台可以在下一个时段传输数据块。
[多项选择]日数据统计时段描述正确的是（）。
A. 日降水量：8：00至次日8：00时的累计降水量
B. 日平均流量：0：00至24：00时的平均流量
C. 日水量：0：00至24：00时的累计水量
D. 日电量：0：00至24：00时的累计机端电量
[多项选择]根据工程建设过程，生态影响类项目环保验收调查时段一般分为（）时段。
A. 运行期
B. 工程前期
C. 施工期
D. 试运行期
[单项选择]湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打“12591+分台号码＋信息代码”的收费（）。
A. 基本通话费；
B. 免收本地通话费和漫游费；
C. 基本通话费和漫游费；
D. 漫游费。
[单项选择]江苏移动电话的优惠时段是（）
A. 22：00－7：00
B. 0：00－7：00
C. 0：00－7：00及节假日
D. 2：00－9：00
[单项选择]中央分隔带开挖的时段一般是（）。
A. 路床施工完毕后
B. 路面垫层施工完毕后
C. 路面基层施工完毕后
D. 路面面层施工完毕后
[填空题]湖南移动门户网站移动品牌/产品中包括（）四部分。
