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[单项选择]增值业务透明消费界面具有（）功能。
A. 一键退费退订；
B. 退订但不退费；
C. 退费但不退订；
D. 一键将客户疑义派至后台进行投诉处理。
[单项选择]增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。
A. 10086901；
B. 10086；
C. 12580；
D. 10086905。
[单项选择]增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的（）小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。
A. 1；
B. 2；
C. 3；
D. 4。
[多项选择]家庭消费支出规划是理财业务不可或缺的内容，如果消费支出缺乏计划或者消费计划不得当，家庭很可能支付过高的消费成本，严重者甚至会导致家庭出现财务危机。家庭消费支出的类型主要有（）。
A. 收大于支
B. 收支相抵
C. 支大于收
D. 收支无关
E. 以上都是
[单项选择]BSC6800同时支持的透明和非透明业务速率为（）
A. 14.4kbit/s
B. 28.8kbit/s
C. 57.6kbit/s
D. 64kbit/s
[简答题]中国电信广东公司全业务运营渠道转型的重点举措有？
[简答题]简述基站业务功能测试业务内容（wcdma）。
[多项选择]支票影像交换提出业务业务受理审核内容包括（）
A. 支票金额是否超过50万元
B. 支票票面是否记载银行机构代码
C. 出票人的签章是否符合规定
D. 持票人是否在支票的背面作委托收款背书
[判断题]接入网对于所接入的业务提供承载能力实现业务的不透明传送。
[多项选择]目前中国农业银行全面实现电子银行发展战略应采取的重要举措有：牢固树立电子银行业务与传统银行业务相互依存、共同发展的经营理念；（）。
A. 完善研发机制，提高产品研发效率。
B. 创新营销方式，提升营销服务效果。
C. 优化服务流程，构建优质服务体系。
D. 创新管理模式，深入推进内部管理体制改革。
[单项选择]在消费信贷业务比较发达的国家（地区）来看，住房消费信贷、汽车消费信贷、信用卡消费信贷是消费信贷的三种主要形式，占消费信贷比例的（）以上。
A. 50%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
[多项选择]IC卡消费类业务所支持的消费方式包括（）.
A. 普通消费
B. 积分消费
C. 联盟积分消费
D. 分期付款消费
[简答题]基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容？
[多项选择]以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容？（）
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. 服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿，逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容，并经取款人签名（或按指纹）确认
C. 严格执行客户签名制度，采取必要措施确保持卡人密码安全，并明示农合机构投诉电话
D. 助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
[多项选择]企业网银批量代收付业务的业务审核内容包括有（）。
A. 代码证、身份证明文件是否真实及有效
B. 业务办理人是否法人代表本人或委托书所述的受托人
C. 客户是否本法人机构客户
D. 客户是否已开立对公结算账户
E. 客户是否已开通企业网银
