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[简答题]基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容？
[多项选择]基础数据业务客户交付的主要内容包括（）。
A. 开通测试、
B. 提供测试报告、
C. 业务手册、
D. 现场培训。
[多项选择]电子银行业务客户教育的内容和方式包括（）。
A. 加强电子银行业务知识的教育
B. 加强电子银行业务的安全教育
C. 加强电子银行业务操作的教育
D. 加强电子银行风险识别能力的教育
[多项选择]集团客户业务包括：（）
A. 数据专线
B. 互联网专线
C. 语音专线
D. GPRS专线
E. 集团短彩信业务
[多项选择]外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的（）。
A. 姓名
B. 证件号码
C. 职业
D. 家庭地址
E. 电话
[多项选择]办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户（）信息等。
A. 基本信息
B. 财务信息
C. 主要管理人员
D. 主要管理人员收入信息
[多项选择]对办理国际贸易融资业务客户身份识别的内容包括（）。
A. 客户信用等级和结算记录是否符合标准
B. 是否在农业银行开立存款账户或结算账户
C. 是否具有外贸进出口经营权
D. 是否具有真实的贸易背景
[简答题]基础数据业务客户交付中做的现场培训主要包括哪些内容？
[单项选择]（）是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。
A. 业务手册，
B. 测试报告，
C. 培训手册，
D. 竣工报告。
[多项选择]客户办理帐户单位预留印鉴变更业务，审核内容包括（）.
A. 单位提交的正式公函
B. 单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件
C. 如单位客户申请变更预留公章或财务专用章，但无法提供原印章的，除审核上述证明文件外，还应审核司法部门的证明等
D. 如单位客户申请变更预留个人签章，无法提供原预留个人签章的，除提交有关证明文件外，还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件，以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的，应要求单位客户在公函中说明原因，由法定代表人或单位负责人签字确认，并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责
[多项选择]大中型客户信贷业务的营销与受理阶段包括的内容为（）。
A. 客户申请
B. 资格审查
C. 客户提交材料
D. 初步审查
E. 信贷审批
[多项选择]办理保付加签业务，客户部门调查的内容包括（）。
A. 进口商是否具有办理资格
B. 资信状况是否满足业务办理要求
C. 贸易背景是否真实
D. 业务申请是否在本级行保付加签权限内
[多项选择]办理信贷业务的客户身份识别的识别审核内容包括（）等。
A. 借款主体是否具备法人资格。
B. 法定代表人有效身份证件或授权委托书记载的姓名，是否与营业执照上的记载相符，是否在有效期内
C. 通过联网核查系统对法定代表人授权委托人的有效身份证件进行查询和对。
D. 通过人民银行企业征信系统查询是否存在不良信用记录。
E. 申请信用的偿还期是否在其法定或登记的营业期限之内。
[单项选择]办理保付加签业务，客户部门调查的内容不包括（）。
A. 进口商是否具有办理资格
B. 资信状况是否满足业务办理要求
C. 贸易背景是否真实
D. 进口商提交的商业汇票是否已经有效承兑
[简答题]同时转多个“转业务办理”节点时，客户代表应向客户说明什么内容？
[多项选择]法人客户信贷业务批复的基本结构主要包括（）等部分的内容。
A. 信贷方案
B. 信用发放条件
C. 贷款使用条件
D. 合同约定内容
[多项选择]商业银行制定的集团客户授信业务风险管理制度的内容应包括（）。
A. 确定单一集团客户的范围所依据的准则
B. 集团客户授信业务风险管理的组织建设
C. 内部报告程序
D. 对单一集团客户的授信限额标准
E. 风险管理与防范的具体措施
