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[多选题]B737-8型飞机,前客舱乘务员控制面板旅客服务控制界面中设有哪些软键
A.娱乐系统
B.PC电源
C.温度调节
D.Cabin Ready
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件，客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员发现有旅客扰乱客舱秩序时应及时劝阻及制止，同时通知安保组并报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]( )31、客舱乘务员可以为旅客保管并冷藏药品。
A.正确
B.错误
[判断题]在释压状态未被解除之前,所有旅客都应停止活动，但乘务员需前往客舱安抚旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]当撤离时客舱中一片漆黑，乘务员必须指挥旅客：
A.弯下腰，俯下身，衣袖捂
住口鼻
B.朝灯光方
向走
C.原地不动
D.自由行动
[多选题]客舱乘务员为旅客提供的细微服务有:( )
A.为旅客提供报刊
B.为旅客调节通风口
C.为旅客提供毛毯枕头
D.播放录像(如有设备),调暗客舱灯光,提醒及协助旅客放下遮光板
[单选题]乘务员客舱内话呼叫灯颜色是：
A.粉红色
B.兰色
C.黄色
D.白色
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长
拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 紧急迫降客舱准备时,由乘务长指派广播最好的乘务员负责客舱广播。
A.正确
B.错误
[判断题]( )巡航高度飞行期间,客舱中如某些氧气面罩脱落,客舱乘务员应命令旅客不要吸氧.保持镇静,并检查氧气面罩,如有故障应填写客舱维修记录本。
A.正确
B.错误
[多选题]应急撤离时，如果客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客
A.蹲低行走
B.透过衣服呼吸
C.沿着声音方向走
D.沿着灯光向前
[单选题]当客舱内话功能失效，乘务员能否对旅客进行广播？
A.不能
B.可以，AAU自动转到飞行内话来完成
C.可以，话筒直接与PA放大器相连
D.B和C的方法都可以
[多选题]客舱快速释压时，乘务员应指令旅客完成以下哪些内容
A.指令旅客摘下眼镜
B.指令旅客迅速戴上氧气面罩
C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
D.指令旅客戴上眼镜
[单选题]在航行中如有空余座位，经客舱乘务员同意，旅客可否更换座位？
A.可以
B.不可以
[判断题]B类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机。
A.正确
B.错误
